Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Saç Düzleştirici
HS 7031 Botanika Biberiye Yağ Terapisi
Grundig Botanika Serisi Biberiye Yağlı Saç Düzleştirici Sorunu

ID:26286122

Grundig Botanika Serisi Biberiye Yağlı Saç Düzleştirici Sorunu

Aylin

Grundig

23 Eylül 2023 23:47

4.530

Grundig markasının botanika serisinden olan biberiye yağlı saç düzleştiricisini temmuz 2023'te sipariş ettim. 2 ayı dolmadan saçımı düzleştirdiğim esnada bir anda çatlamaya başladı.

O anki panikle hemen kapatıp fişini çektim. Arayıp arıza kaydı oluşturdum, durumu anlattım, garanti süresi içerisinde olduğu için de ya yenisini gönderin ya da tamir edilsin dedim.

Ürün benden alındı ve birkaç gün sonra fatura göndermem için beni aradılar. Faturasını da gönderdim ama sonrasında ses seda yok.

Atılan SMS'te garanti kapsamı dışında denilmiş ama beni arayıp herhangi bir şey söylenmedi. Madem garanti kapsamı dışında o zaman ürünü tamir etmek için arayıp bana sormanız gerekmez mi? Ki herhangi bir darbe almadı ya da yere düşmedi. Kötü bir iş politikanız var gerçekten.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonucu yetersiz buldu

Grundig Saç Şekillendirici İle Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Damla

Grundig

29 Aralık 2024 17:03

2.934

Arçelik bayisinde Grundig marka saç şekillendirici aldım. Açtığımda, saçıma ürünü sardığımda ateş gibi ışık çıktı, korkup kapattım. Sonra açtığımda, ürünün ilk açtığımdaki gibi sıcaklık vermediğini fark edip garantiyi aradım. Gelip aldılar, 1 haftada gelir dediler. Gelmedi, tamir aşamasında dediler....

Grundig Saç Şekillendirici İle Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Ve Sorun Çözmeme

Oguz

Grundig

22 Haziran 2024 11:27

2.712

2021'de aldığım Grundig saç düzleştiricisinin kartı yanmış. Servis, Grundig'in kart göndermediğini, cihazı faturası ile bize verin, biz Grundig'e göndereceğiz ve onlar size daha uygun fiyattan yeni cihaz satacak dedi. Firmalar sattığı ürünün yedek parçasını 10 yıl bulundurmak zorunda değil mi? Ben m...

1 Destek

Grundig Saç Düzleştiricisi Açılmıyor

Ayşenur

Grundig

05 Ekim 2023 10:10

2.371

Grundig saç düzleştiricim bir anda bozuldu, alalı 2 yıl oldu. Garantisi de bitti. Çalışan makinem bir anda söndü bazen ışığı yanıyor ama ısınıp 10 saniye içinde kapanıyor. Bu markayı çok severek kullanıyordum şu an bu durumdan kaynaklı moralim çok bozuk. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevi...

1 Yorum

Grundig Botanik Düzleştirici Bozuk

Meltem

Grundig

02 Şubat 2024 16:29

1.844

Grundig botanik saç düzleştiricim birden bire bozuldu. 2 yıldır kullanıyordum Bugüne kadar sorunsuz çalışan cihaz kendiliğinden kapandı. Açıyorum bir 10 20 saniye duruyor kendini ısıtıp tekrar kapanıyor. Işık yanmıyor. Garantisi de bitti ne yapacağım bilmiyorum

Grundig Düzleştiricim Açılmıyor Ne Yapmalıyım

Betül

Grundig

20 Ocak 2024 09:46

1.924

Grundig botanik saç düzleştiricim birden bire bozuldu. Bugüne kadar sorunsuz çalışan cihaz kendiliğinden kapandı. Hiçbir şekilde açılmıyor. Işık yanmıyor. Bir kere açılır gibi oldu, biraz ısındı sonra tekrar kapandı garanti süresi bitmemişti ama garanti belgelerini bulamıyorum ne yapmalıyım