to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Botanika Serisi Biberiye Yağlı Saç Düzleştirici Sorunu
Grundig markasının botanika serisinden olan biberiye yağlı saç düzleştiricisini temmuz 2023'te sipariş ettim. 2 ayı dolmadan saçımı düzleştirdiğim esnada bir anda çatlamaya başladı.
O anki panikle hemen kapatıp fişini çektim. Arayıp arıza kaydı oluşturdum, durumu anlattım, garanti süresi içerisinde olduğu için de ya yenisini gönderin ya da tamir edilsin dedim.
Ürün benden alındı ve birkaç gün sonra fatura göndermem için beni aradılar. Faturasını da gönderdim ama sonrasında ses seda yok.
Atılan SMS'te garanti kapsamı dışında denilmiş ama beni arayıp herhangi bir şey söylenmedi. Madem garanti kapsamı dışında o zaman ürünü tamir etmek için arayıp bana sormanız gerekmez mi? Ki herhangi bir darbe almadı ya da yere düşmedi. Kötü bir iş politikanız var gerçekten.
