to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Grundig Kahve Makinesinin Servis Sorunu Ve Silinmiş Seri Numarası
Grundig kahve makinemin basıncı bozuldu, garantisi var ve servise götürdüm fakat makine üzerindeki seri numarası silinmiş diyerek işlem yapmadılar. Grundig'i aradım, tekrar kayıt açıldı ve "makineniz yapılacak" denildi. Servis, makineyi evimden alıp iki hafta sonra arayıp "makineniz yapıldı" dedi; fakat almaya gittiğimde usta, makineyi onarmadığını ve seri numarası olmadığı için yapmayacağını söyledi. Ürünü internetten aldım ve garanti için seri numarasına ihtiyaç olduğu yazmıyordu. Dört kere servise gittim, boşuna. Kesinlikle almanızı önermiyorum; bozulursa elinizde kalır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçip hiçbir şey yapmadınız, mağazanızda satış yaparken "fatura garanti yerine geçer" diyorsunuz ama benim ürünümü tamir etmiyorsunuz. Beni arayan hanımefendi seri numarası makinenin kimliği diyor. O zaman sağlam malzemeyle yazın silinmesin, ayrıca urunu alırken neden bilgilendirmiyorsunuz. Kopyala yapıştır cevaplarla insanları mağdur ediyorsunuz
