to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Media Markt'tan Grundig dikey süpürge aldık. Gayet memnunduk fakat süpürgenin tam orta yerinde bulunan katlamalı aparatı sertti bundan dolayı biraz zorluk yaşıyorduk ve birkaç kullanma sonrasında da kırıldı. Samsun Piazza Media Markt’a ürünümüzü gönderdik sadece kırık parçayı aldılar ve SMS gelmesini bekleyin dediler. Bugün gelen SMS’te fotoğrafta belirttiğim gibi parçayı yapamadıklarını ve ürünün belirli miktardaki parasını geri iade edebileceklerini söylediler. Ben ürünün garantisini uzattım 5000 TL para vererek ürünü toplam 20.000 ödedim ama bana verdikleri miktar 10.000 TL saka gibisiniz. Süpürgenin motoru ile ilgili bir sıkıntı yok sistemsel bir sorun olmadığı halde boruyu tamir etmediler. Yenisini de temin etmiyorlar. Dalga geçer gibi 10.000 TL gönderebileceklermiş sadece. Bu garanti tam olarak neyi karşılıyor o zaman bir boruyu bile yapamayacaksanız biz kullanıcılar ne yapalım, size güvenip garanti sürecini uzatmıştım bir de hiç memnun kalmadım. Bana faturadaki miktarı da ödemiyorlar. Ben bana verdiğiniz parayla aynı süpürgeden alamam hem zararımı karşılamıyorsunuz hem de ürünümü tamir etmiyorsunuz. Gerçekten sizin müşteri memnuniyetiniz buysa ben almayayım teşekkürler
Grundig marka dikey süpürgemin ikinci kez arızası sebebiyle çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciye ürünün garantisinin devam ettiğini ve servis talebimin olduğunu ilettim. Karşılığında bana servis ücreti ödemem gerektiğini ve parça değişimi olursa ekstra ücret ödemem gerektiğini i...
Teknosa mağazasından Grundig şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra eve kurulumunu yaptım ve ürünün bataryası yoktu. Teknosa ile görüştüm, onlar bir şey yapamayacaklarını ve benden 4 yıl garanti uzatma işlemi için 4.100 TL almalarına rağmen Arçelik ile iletişime geçmem gerektiğini...
Arife günü Marmara Forum Media Markt'tan Grundig marka Bir süpürge aldım. Süpürge arızalı çıktı. Zorlu bir süreçten sonra servise iadeyi kabul ettirdim. İade ücretim yattı fakat Media Markt tarafından yapılan uzatılmış sigorta ücretim yatmadı. Media markete gittiğimde ücretin Grundig tarafından yatı...
13.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark AVM Media Markt mağazasına, Grundig vcp 5130 model dikey süpürgemin şarj olmama sorunu nedeniyle başvurdum. Aynı model süpürge ablamda da olduğu için, kendi şarj adaptörümle ablamın süpürgesini şarj edebildik ve sorunun bataryadan kaynaklandığını düşündük. Ek gar...
09.10.2022 tarihinde Marmara Forum Media Markt'tan aldığımız Grundig dik süpürge için bir servis yazdırdık. Yalnız gelen arkadaşlar ve Grundig müşteri...
Yorumlar