Fırça Dönmemesi Nedeniyle Grundig Süpürge Garanti Tamiri Talebi

Grundig vcp 3930 25,2v kablosuz dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Grundig Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan bugün başlığındaki fırçanın dönmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım, problem aniden ortaya çıktı.

Ürünün faturasına ve garanti belgesine sahibim. Bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda endişelendirdi.

Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün olmadığı durumda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.