to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat depremi sonrası evimizde bulunan iki Grundig marka televizyonumuzdan küçük olanı zarar gördü. Depremden yaklaşık 3 ay sonra eve döndüğümüzde cihazı prize taktık ve ekranın patladığını gördük. Hemen yetkili servisi çağırdık ve durumu bildirdik. Servis, inceleme sonrası cihazın garanti kapsamında olmadığını, onarımı için yaklaşık 11.000 TL masraf çıktığını iletti. Ancak bize herhangi bir yazılı rapor, maliyet dökümü ya da servis fişi verilmedi. Üstelik televizyonumun hâlâ 41 gün garantisi varken yaşadığım bu süreçte, kullanıcı hatası dışında olduğunu düşündüğüm arızanın garanti kapsamı dışında değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünümün makul bir şekilde incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini, en azından detaylı yazılı bir inceleme ve maliyet raporu sunulmasını istiyorum. Deprem gibi olağanüstü bir durumda mağduriyetimin daha fazla artmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Grundig marka televizyonumun iç ekranı deprem sırasında hasar gördü. Evimiz orta hasarlı olarak raporlandı ve depremden sonra da cihazın taksit ödemelerini düzenli olarak yapmaya devam ettim. Ürünüm halen garantili ve sigortalı. Yaşadığım bu sorun ile ilgili olarak İskenderun Prime Mall Vatan yetkili servisine başvurdum. Ancak, tüm bu girişimlere rağmen yetkili servisten hiçbir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Hem televizyonumun garanti kapsamında olması hem de sigortalı olması nedeniyle, Grundig’den cihazımın tamirini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Cevahir AVM'den Grundig marka televizyon aldım. Garanti süresi 5 ya da 6 ay önce bitince televizyonumda görüntü gitti, sadece sesini duymaya başladık. Müşteri hizmetlerinden destek istedim. Bana Beyoğlu bölgesine bakan Arçelik servisini yönlendirdiler. Gelen servis elemanlarına cihazın görüntüsü olm...
Grundig oled 65 inç televizyonumuzu yaklaşık bir yıl önce aldık ve toplamda en fazla 4 ay kullanabildik. Yaklaşık 3 ay önce ekranda arıza oluştu ve o günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Servis bu süre içinde üç kez gelip sorunu çözmeye çalıştı, hatta ana kart değişimi yapıldı ancak sor...
Bu şikayeti benim gibi Arçelik tarafından mağdur edilenler için yazıyorum. Grundig marka televizyonumun panel arızasından dolayı dört kez garanti kapsamında servise yolladım. Servisten her geldiğinde arıza giderilmeden televizyonum bana teslim edildi. İki kez değişimi onaylanan televizyonumun değiş...
2018 yılında evlilik sebebiyle tüm beyaz eşyamı Beko marka ve TV'yi de Grundig marka tercih ettim. Satın aldığım Grundig marka TV hiçbir sebep yokken dün akşam bozuldu. TV'yi açınca ses geliyor ancak görüntü yok. Bugün yetkili servisi çağırdım ve ekip LED arızası olduğunu belirtti. Onarım için 4400 ...
17 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Grundig gru 55 ghq 9500 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılımını biz yapmadık, yetkili servisi çağırdık ve kutuyu servis görevlisi açtı. Servis görevlisi televizyonun ekranının kırık olduğunu kendi gözl...
Yorumlar