Cam Ve Isıtıcı Arasında Çay Kalıntısı Sızması Ve Güvenlik Riski

Yaklaşık 5 aydır Grundig cam demlikli çay makinesi kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde su haznesinde, ısıtıcı yüzey ile cam arasında çay kalıntılarının bir şekilde sızdığını ve bu bölgedeki kirliğin hiçbir şekilde temizlenemediğini fark ettim.

Çay yaprağı kalıntıları su haznesinde kalmakta ve haznedeki bu kirli görüntü hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanım keyfini tamamen bozuyor. Kirliğin cam ile alt yüzey arasına yerleşmiş olması nedeniyle normal temizlikle ya da dikkatli yıkamayla ulaşmak mümkün olmuyor. Ayrıca bu bölgede sıvı birikmesinin uzun vadede su sızıntısına ve buna bağlı olarak elektriksel bir riske yol açacağından endişe ediyorum; her ne kadar şu ana kadar sigorta atması gibi bir durum yaşanmamış olsa da bu konuda kendimi güvende hissetmiyorum.

Grundig’ten, bu sorunun giderilebilmesi için su haznesinin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu şekilde sağlıklı ve güvenli olmadığını düşündüğüm için, en kısa sürede tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.