to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 28 Temmuz 2025 tarihinde aldığım servis randevusunu 30 Temmuz 2025 tarihine verdiler. Malum sıcaklardan dolayı 29 Temmuz günü servisi aradım, 29 Temmuz'da herhangi bir boşluk olup olmadığını sordum. Ben bunu sormamışım gibi, onlar tarafından arandığımı ve telefonu açmadığımı belirtiyorlar (randevum 30 Temmuz). Müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra telefonuma servis araması geldi. Tekrar aradığımda, 'Sizin tarafınızdan arandım' dedim, 'Arkadaşlarım aramadı' cevabını aldım. Şimdi de telefonumun kapalı olduğunu iddia ediyorlar. Buna istinaden randevu tarihimin 4 Ağustos tarihine ertelendiği mesajını attılar. Sabah sordum, madem boşluk var ise tarafıma neden telefonda belirtilmedi?
Arçelik klima servisinden şikayetçiyim. Şu sıcak günlerde bizi mağdur ettiler.
1 ay önce aldığım Grundig marka klimayı Arçelik servisinin montajını yapacağını öğrendik ve randevu almak için aradık. Ancak bize 20 gün sonraya randevu verdiler. Satış sırasında her şey çok kolayken, montaj için neden bu kadar bekletiliyoruz? Bize de yazık değil mi? Yaz günü 20 gün beklemek ne anla...
Arçelik Grundig klima servis problemi. 24 Temmuz'da, geçen sene satın aldığım ve Arçelik servis ağında bulunan Grundig marka klimamda soğutma problemi meydana geldi. Bin bir uğraşla Bursa yetkili servisinden servis talep ettim. Yetkili personel bana 5 Eylül tarihine randevu verdi. Güldüm, çünkü sonu...
Mersin Erdemli Arçelik yetkili servisi bir türlü klima kurulumu için randevu oluşturmuyor. Görüştüğümüz numara her seferinde aciliyet notu düşüyor sisteme fakat bu notların servis elemanlarına ulaştığını düşünmüyorum. Yaz bitince mi randevu verilecek anlamadım doğrusu. Muhatap olup tarih alabileceği...
14.08.2023 Grundig 18000 klima aldım alırken satıcın söylediği klimanın hafta içerisinde montajının yapılacağıydı fakat teknik servis 22.08.2023 tarihine randevu vermesine rağmen montaja gelmeyerek 23.08.2023 ve 24.08.2023 olmak üzere farklı tarihlere tekrar randevu verdi. Yine gelmedi havanın bu k...
20.06/2024 tarihinde Ankara Koçtaş tan almış olduğum klima 22.06.2024 tarihinde Arçelik-Grundig yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Ancak cihaz 24.06.2024 tarihinde soğutmamaya başladı ve aynı akşam müşteri hizmetlerinden tarafımca çağrı kaydı oluşturuldu. 25.06.2024 Salı günü sabah saat 09:...
Yorumlar