to read complaints and reviews, or file yours.Grossmetic Ürünlerim Kargoya Verilmedi Ve Tarafıma Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Grossmetic adlı online kozmetik sitesinden 2 Eylül Çarşamba günü İpek Şampuan Menekşe İnce Saçlar 480 ml ürününden 13 adet sipariş verdim ve toplam 1.006,72 TL ödedim. Sipariş numaram #100000000258’tir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem telefonla hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Ne siparişin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili bir dönüş yapılıyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilip 1.006,72 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin kargoya verildiği bilgisi tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Çünkü bu kuruluşa sipariş sonrasında hiçbir şekilde ulaşamamıştık. Şikayetvar'a yazınca sorunumun çözüldüğünü görüyorum. Tekrar teşekkürler.
Ürünler kargo ile bize geç olsa da teslim edilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkürler.
