to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 günü saat 13:50–14:00 arasında Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi’indeki Grosper mağazanızda son derece ciddi bir olay yaşadım. Mağazada bulunan danışma görevlisinin beyanına göre isminin İs**Ç**olduğunu öğrendiğim personeliniz tarafından darp edildim, tehdit edildim ve hakarete uğradım. Yakamdan tutulup “Gel seni arkada döveceğim şeklinde sinkaflı sözler ve hakaretler edilerek” depoya götürülmeye çalışıldım. Mağaza kamera kayıtları incelendiğinde yaşanan bu olay açıkça görülebilecektir.
Olay anında mağazada müdür olmadığı tarafıma söylendi, danışma görevlisi ilgili personelin adının bu olduğunu ifade etti. Hiçbir çalışanınızın mağazaya gelen müşteriye fiziki temas etme, hakaret etme ve tehdit etme hakkı yoktur. Bu tür bir davranış kabul edilemez ve güvenlik açısından son derece endişe vericidir.
Yaşanan bu süreçle ilgili adli işlemler tarafımdan başlatılmış olup, olayın kurumunuz nezdinde de ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve mağaza kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Grosper Tavukçuyolu şubesinin kasap reyonunda tavuk kestirmek istediğimde görevli personel, son derece sert ve aşağılayıcı bir üslup ile “Ben kesmiyorum” diyerek yüksek sesle konuşmaya başladı. Kullanılan ifade ve tehditkar tavır, bir müşteri olarak kendimi hem rencide hem de gü...
2 Kasım 2025 saat 12:05 civarında Kuyubaşı Eğitim Mahallesi’indeki Grosper şubesinde, kasada duran sarışın kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sabah alışveriş yapmak için gittiğimde, kasiyer ürünleri neredeyse kafama atacak şekilde kaba ve agresif davrandı. Bu durum ilk kez yaşanm...
17.08.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sultanbeyli Bosna Bulvarı’nda bulunan Grosper (eski Sayhanlar) markette alışveriş yaptım. İçecek reyonundan Uludağ küçük limonata aldım ve kasaya yöneldim. Kasadaki hanımefendi bana sert bir şekilde “Burası online kasası, işlem yoktur” dedi. Ben de sessizce ...
08.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Grosper Selimiye şubesine alışverişe gelmeden önce özellikle servis olup olmadığını sordum ve servis olduğunu söyledikleri için markete girdim. Alışverişimi tamamladıktan sonra servis için beklemeye başladım ve tam 1,5 saat boyunca mağdur oldum, hiçbir yönle...
14.12.2025 Pazar günü saat 16.00 sularında Z***** K**** lokasyonundaki Grosper otoparkında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracımı park etmek için yer ararken kapıda duran otopark görevlisine buraya park edip edemeyeceğimi ve ücretin ne olduğunu sordum. Bana "Gönlünüzden ne koparsa" şekl...
