to read complaints and reviews, or file yours.Kotex Ultra Gece Pedinde Kurumuş Kan Lekesi: Hijyen İhlali Ve Güven Kaybı
Kotex Ultra Gece pedi kullanıcısıyım. 19 Şubat 2026 tarihinde Adana’daki Groseri firmasından aldığım paketi açtığımda, içinden çıkan pedlerden birinin üzerinde kan lekesine benzeyen, kurumuş bir leke gördüm. Emin olmak için pedin ilgili kısmını makasla kesip inceledim ve gerçekten kurumuş kan lekesi olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün, bu şekilde lekeli ve sağlıksız bir halde paketten çıkması beni hem çok tedirgin etti, hem de fazlasıyla iğrendirdi.
Bu görüntüden sonra paketin içindeki diğer pedlere bakmaya dahi cesaret edemedim; hepsini olduğu gibi çöpe attım ve imha ettim. Böyle hijyen gerektiren bir konuda geri dönüştürülmüş ya da kontrolsüz ürün kullanıldığı izlenimine kapıldım ve yaşadığım şok nedeniyle bir daha asla Kotex markasını tercih etmeme kararı aldım.
Yaşadığım durumu Kotex’in Instagram hesabı üzerinden de ilettim; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Sağlığımı riske atan bu ürünle ilgili olarak, hem üretim sürecinin acilen incelenmesini, hem de tarafıma yaşattığınız mağduriyet ve güven kaybı için gerekli açıklamaların yapılıp gereğinin yerine getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için hijyen kontrollerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve konu dikkatle değerlendirilmektedir. Şikayetvar sitesinde ilettiğiniz şikayetler bize ulaşmakta ancak iletişim bilgileriniz görünmemektedir. Bu nedenle, şikayetinizle ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletişim bilgileriniz gizli tutulacak ve yalnızca konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri tamamladıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Groseri Market
