İzinsiz 30 Dolar Ücretin İadesi Ve Supergrok Aboneliğinin İptali

Grok uygulamasında Supergrok 3 günlük deneme sürecini kullandım. Deneme süresi sonrasında herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen 3 Haziran gecesi kartımdan 30 dolar yani yaklaşık 1.500 TL tutarında ücret çekildi. Bu tutar, bilgim ve açık rızam dışında alınmıştır. İşleme ait fatura numarası JV3WKESO-0002’dir.

Bu durum üzerine Grok destek ekibiyle iletişime yazılı olarak geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem izinsiz çekilen bu tutarın tarafıma iadesini hem de Supergrok aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan para çekimi yapılmasının düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin sağlanarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.