to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi
Grok xaı uygulamasında daha önce yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmama ve aboneliğim bitmiş olmasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde banka kartımdan iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde biri 64 dolar, diğeri 30 dolar olmak üzere toplamda 94 dolar çekilmiş görünüyor ve açıklama kısmında yalnızca “epos grok ai” yazıyor, başka bir bilgi yer almıyor.
Herhangi bir aktif aboneliğim olmamasına rağmen bu tutarların izinsiz şekilde kartımdan çekilmesi nedeniyle Grok xaı ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Destek alamadığım için mecburen bankamla görüşüp kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Bankamda bu tür online işlemler için 3D Secure güvenlik adımı açık olmasına ve tutar yüksek olmasına rağmen herhangi bir onay ekranı çıkmadan bu çekimlerin gerçekleşmiş olmasını da son derece endişe verici buluyorum.
Herhangi bir onayım olmadan çekilen 64 ve 30 dolarlık tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime görünen tüm aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.
