to read complaints and reviews, or file yours.Grohe Lavabo Bataryasında Sürekli Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Grohe Start Loop Medium lavabo bataryasını yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Kurtköy mağazasından satın aldım ve ürün 5 yıl garantili. İlk 6-7 aydır suyun az akması problemi vardı, filtresini kontrol ettik ve temizdi, herhangi bir sıkıntı yoktu. Buna rağmen sorun devam etti ve geçen hafta batarya su sızdırmaya başladı.
Faturamı Koçtaş’tan aldım ve Grohe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de sorunla ilgili yardımcı olundu.
Evimizde küçük bir çocuğum var ve tek banyomuz olduğu için bu arıza ailece mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Ayrıca, önceki bataryam ECA markasıydı ve 16 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Hatırı sayılır paralar vererek aldığımız bir üründe, 5 yıl garanti olmasına rağmen mağduriyet yaşamanın bir anlamı kalmıyor.
Sorunun acilen giderilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: a172024000116628. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Bir armatür için bekliyorum bugün gelmeye çalışırız denildi şimdi de perşembe gününe attılar onların keyfine kaldık bildiğin markadan şaşmıycaksın bakalım perşembe günüde ne dıyıcekler asla tavsiye etmiyorum.
