Etiketindeki Besin Değerleri Yanıltıcı Olan Whey Protein İçin Şeffaflık Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Grizzone markasının Eco serisi whey protein ürününü satın aldım. Ürün daha baştan benzer whey protein ürünlerine göre oldukça düşük bir fiyata satılıyordu ve ambalaj üzerindeki kalori–protein dengesi bana gerçekçi gelmedi. Buna rağmen ürünü birkaç kez denedim, tadı ve kullanım sırasında belirgin bir fiziksel sorun yaşamadım ancak besin değerlerinin doğruluğuna dair ciddi şüphelerim devam ediyor.

Ayrıca aynı Eco serisinin diğer aromalarındaki etiketleri incelediğimde, besin değerlerinde benim aldığım ürünle kıyaslandığında tutarsızlıklar ve farklılıklar olduğunu gördüm. Aynı seri içinde bu şekilde değişen etiketler olması, ürünler arasında standardizasyon ve şeffaflık olmadığı yönünde beni daha da endişelendirdi. Bu durum hem tüketici olarak beni yanıltılmış hissettiriyor hem de spor yapan ve beslenmesini bu değerlere göre planlayan kişiler için risk oluşturuyor.

Ürünün etiketinde yazan kalori ve protein değerlerinin, porsiyon miktarına göre olağan whey protein ürünlerine kıyasla mantıklı olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün içeriği ve etiket bilgilerinin bilimsel olarak tutarlı olduğuna dair güven duyamıyorum.

Şüphelerim üzerine hem markayla hem de Trendyol’daki satıcıyla iletişime geçtim. Sorduğumda etiket bilgilerinin doğru olduğunu iddia etmekle yetindiler, herhangi bir analiz sonucu, belge veya detaylı açıklama paylaşmadılar. Ürünün içeriği ve etiket bilgilerinin bilimsel olarak tutarlı olduğuna dair ikna edici bir açıklama alamadım.

Bu nedenle, ilgili ürün hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını, besin değerlerinin resmi olarak incelenmesini ve eğer etiketinde yanıltıcı bilgi varsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım güvensizlik nedeniyle ürün bedelinin iadesini ya da güvenilir ve doğru etiketli yeni bir ürün gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.