Uzun Kollu TShirtlerde Aynı Dikiş Hatası Ve Cevapsız Yanıt

Grimelange markasından internet üzerinden iki adet uzun kollu t-shirt satın aldım. Kargo 3 Eylül’de elime ulaştı. Ürünlerden ikisinde de, farklı renkler olmalarına rağmen, yakada aynı dikim hatası bulunuyor. Boyun kısmı düzgün dikilmemiş, oldukça özensiz duruyor ve ürünler bu haliyle giyilebilir durumda değil.

Durumu fotoğrafla birlikte e-posta atarak firmaya ilettim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürünler daha ilk giyilmeden bu şekilde kusurlu geldiği için, iade süreciyle uğraşmak zorunda kalmadan, kusursuz ve sağlam ürünlerle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm sunulmasını bekliyorum.