Sağ Botun Tabanı Çürüdü: Kalitesiz Malzeme Ve Haksız Kullanım İddiası

Greyder marka 1082 5081 41 03105 kodlu kışlık botu birkaç yıl önce Ankara’dan almıştım. Emekli olduğum için bu botu sadece ihtiyaç oldukça, ayda en fazla iki üç kez çarşıya giderken giyiyorum. Buna rağmen sağ botun tabanı resmen çürüyerek açıldı.

Bu kadar seyrek kullanılan bir botun tabanının bu şekilde dağılması normal bir durum değil. Eğer bir “kullanım hatası” olsaydı aynı şekilde sol bot tabanında da problem yaşanmasını beklerdim; ancak sol botta hiçbir sorun yok. Bu durum ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.

Sorunu WhatsApp üzerinden Greyder ile paylaştığımda, tarafıma kullanım hatası denilerek geri dönüş yapıldı. Hem kullanım sıklığım hem de sadece sağ botta bu sorunun ortaya çıkmış olması nedeniyle bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin adil bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Şikayetime eklediğim fotoğraflarda sağ botun tabanındaki çürüme ve açılma net şekilde görülmektedir.