Greyder Botunun Tabanının Çürümesi Ve Garanti Süresi Dışı Reddine Karşı Onarım Talebi

2023 Ocak ayında Greyder mağazasından aldığım Greyder marka botun tabanı kısa sürede çürüyerek yarıldı ve bugün itibarıyla tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün tabanında bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Sorun sonrası mağazaya başvuruda bulundum ancak satın alma üzerinden 1 yıl geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede tabanından çürümesi kullanım hatası değil, malzeme ve üretim kaynaklı bir problem gibi görünüyor.

Botun tabanının tamir edilmesini, mümkünse sağlam ve uzun süre kullanılabilecek şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.