Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim

21 Kasım 14:48
365
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Greydere teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir marka ücret iadem gerçekleşti. Gönül rahatlığı ile aynı markayı kullanmaya devam edeceğim.”

29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra dikişli kısmın ufak bir yerinde atma fark ettim ancak o aşamada iade veya değişimle uğraşmak istemedim. Kullanıma devam ettikçe dikişlerin birçok yerinde atmalar oluştu ve ayakkabının bez olan kısımlarında belirgin kırışma ve deformeler meydana geldi.

Hem ben hem de ailem daha önce Greyder markasını defalarca kullandık ve şimdiye kadar hiçbir ürününde böyle bir sorunla karşılaşmadık. Bu nedenle bu ayakkabıda yaşadığım problemler kalite açısından bizi çok şaşırttı. Üstelik ayakkabı sadece araba kullanırken giyildi ve buna rağmen bu şekilde deforme oldu, herhangi bir kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil.

Dün itibarıyla Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayakkabıları satıcı firmaya inceleme için gönderdim, şu anda inceleme süreci devam ediyor. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası gibi bir gerekçeyle olumsuz dönüş yapılması bizi büyük bir hayal kırıklığına uğratır, çünkü kullanım şeklim bu iddiayı kesinlikle desteklememektedir.

Bu süreç sonunda ürün için ya değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir ayakkabının mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Ali
18 Aralık 09:35

Greydere teşekkür ederim. Ürününün arkasında duran bir marka ücret iadem gerçekleşti. Gönül rahatlığı ile aynı markayı kullanmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yeşim
15 Temmuz 08:50
405
İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Greyder Ayakkabıda Topuk Çökmesi Ve Çözüm Eksikliği

Mehmet
17 Aralık 11:40
36
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Greyder Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Muhammet
07 Kasım 12:37
534
Greyder Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Greyder Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz