Kısa Sürede Altı Koptu: Greyder Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Greyder Samsun Piazza şubesinden geçen yıl yaklaşık 8 bin tl ödeyerek kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının altı komple koptu.

Ürünü inceleme için geri gönderdim, müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip kullanıcı hatası dediler. İki ayda tabanı kopan bir ayakkabıyı kullanıcı hatası diye geçiştirmelerini asla kabul etmiyorum. Satılan ürünün arkasında durulmuyor, kalite olarak da verilen parayı kesinlikle hak etmiyor.

Ayakkabımın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez hakkaniyetli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.