to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
2025 Haziran ayında Greyder’den yazlık, bez tarzı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şehir içinde, günlük kullanımda kullandığım halde yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede, 2025 Ağustos ayında yanlardan ve alt bağlantı kısmından yırtılma oluştu.
Bunun üzerine ürünü Greyder Van AVM mağazasına götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık 1 ay sonra mağazadan arandım ve ürünün kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle değişim ya da işlem yapılamayacağı söylendi. Bu açıklamayı kabul edemedim, itiraz ettiğimde ise bana ürünü almak zorunda olmadığım, orada bırakabileceğim söylendi. Ben de bu yaklaşım nedeniyle ürünü almadan orada bıraktım, tadilat fişini de sinirle yırtıp attım.
Sadece 2 ayda, üstelik yanlardan ve alt bağlantısından yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürüne ait bilgilerim Greyder sisteminde GSM numaram üzerinden kayıtlıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
