to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Botun Onarımında Sorun, Güvenim Sarsıldı
Greyder’in yerli ve sağlam bir marka olduğuna güvenerek 3K27B33130 military model botu geçen yıl aralık ayında satın aldım. Yaklaşık beş ay kadar giydikten sonra sağ ayağın iç kısmında hafif bir açılma fark ettim ve bu nedenle ürünü Gebze Center’daki Greyder mağazasına götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ve yaklaşık bir ay sonra gelip almam söylendi.
Mağazaya gittiğimde botun yapıldığını söylediler. Markaya olan güvenim nedeniyle detaylı bir kontrol yapmadan teslim aldım. Daha sonra botu tekrar giymeye başladığımda aynı noktada açılmanın tekrar ortaya çıktığını gördüm ve aslında botun sadece boyanıp bana geri verildiğini anladım. Bu durum verdiğim paradan çok, yerli ve kaliteli olduğuna inandığım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Beş ay giyilmiş, yan tarafı açılmış bir ürünü sadece boyayıp müşteriye geri vermenin Greyder gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, eğer gerçekten ürünlerinin arkasında duran kurumsal bir marka ise aynı model botun yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Gelişme
2024 Aralığın ilk Haftası ( 3 veya 4 Aralık ) İstanbul İzmir yolu otobanı Osmangazi köprü Yalova sınırları içinde bulunan Greyder outlet mağazasından kadın botu aldım. Beş ay giydim mayıs ayında sağ tabanda ayrılma gördüm ve 10 Haziran 2025 tarihinde bana en yakın Gebze Center AVM de bulunan mağazanıza götürdüm. İade talep ettim çünkü pahalı aldığım ve güvenerek aldığım ürünün 5 ayda açılması güvenimi sarstı. Oradaki yetkili ayakkabıyı aldı ve 1 ay sonra gelip almamızı istedi. Değişim olmuyormuş. N... T olsun dedim bari yapıştırıp yollasınlar dedim ) Temmuz 2025 tarihinde mağazadan arayıp botları almamızı söylediler gittim aldım. Bir güzel boyamışlar İyi dedim. Yaz olduğu için kullanmadım kaldırdım. Taki geçen hafta giyene kadar. Botları giydim bir de ne göreyim. Ayağıma geçirince o açılan yer olduğu gibi duruyor hiç yapışkan bile yapıştırmadan sadece kalın siyah boya ile kamufle edilmiş... Ürün değerlendirme grubu'nda çalışanların vicdansız olduğunu gördüm. Botlar yenilenmiş gerekli tamir yapılmıştır diyerek beni a. İptal yerine koyduklarını sandılar asıl karakterleri yoksun olan o ayakkabımı sözde tamir ettik diyen zavallıdır. Yazıklar olsun Greyder dedim... Botların ya yenisi ve sağlam olanı ile değiştirilmesini yahut bu günkü fiyatı ile paramın iadesini istiyorum.
