Ayağımı Sıkan Ve Yağmurda Rengi Değişen Botlar İçin Çözüm Talebi

Temapark Niğde AVM’deki Greyder mağazasından Kasım 2025’te bir çift, Aralık 2025’te de bir çift olmak üzere toplam yaklaşık 16 bin tl tutarında iki bot satın aldık. Fişim şu an yanımda değil ancak gerekirse sonradan ibraz edebilirim.

Mağazada özellikle bir botu “giyildikçe açılır, ayağınızı sıkmaz” diyerek sattılar; fakat bu bot ayağımı sürekli sıktı, ciddi şekilde can yakıyor ve giyilmeyecek hale geldi. Bu botu iki kez mağazaya götürdük. İlkinde sadece kalıba aldılar, ama hiçbir düzelme olmadı, değişim yapılmadı. İkinci gidişimizde ise bir belge düzenleyip ürünü merkeze gönderdiklerini söylediler, ancak “bir şey yapamayız” tarzı cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Diğer botu ise normal şekilde kullandım, yağmurlu havada giydiğimde ıslandı ve rengi tamamen değişti. Siyah olan ayakkabı yağmur sonrası griye döndü. Kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Hem ayağımı sıkan, kalıba rağmen düzelmeyen bot için hem de yağmurda rengi bozulan bot için Greyder’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerin değiştirilmesi de olur, ücret iadesi de olur; fakat mutlaka bir çözüm üretilmesini, “bir şey yapamayız” denilerek bu şekilde mağdur bırakılmamayı istiyorum.