Greyder Botta Topuk Ağrısı Ve Mağaza İlgisizliği

21.01.2026 tarihinde Greyder’in Sivas Merkez İstasyon Caddesi’indeki mağazasından bir çift bot satın aldım. Botu aldığım ikinci gün giydiğimde, topuk kısmı ayağımın arkasına ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu denli rahatsızlık vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu anlatmak için ürünü aldığım mağazaya gittim ancak “Bu durumda bir şey yapamayız, yeni ayakkabı olduğu için vurabilir” denilerek hiçbir işlem yapılmadı, fişim dahi sorulmadı. Ne inceleme teklif edildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Hem yaşadığım fiziksel rahatsızlık hem de mağazadaki ilgisizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu bot için iade işlemi yapılmasını veya ayağımı vurmayan farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.