Ayağımda Yaralar Oluşturan Bot, Mağazanın Yanlış Tamiri Ve İade İsteği

19 Ocak günü Konya Ereğli’deki Greyder mağazanızdan 5780**61 kodlu bir bot satın aldım. Kendi numaramdan bir numara büyük almama rağmen ayakkabı ayağımı son derece rahatsız etti. 19 Ocak günü sadece yarım gün giydim, 20 Ocak’ta ise ayağımın ağrısından neredeyse yürüyemez hale geldim. Çorabım tamamen kan oldu, hatta kan ayakkabının içine geçti ve silmek zorunda kaldım. Bu sırada iki ayağımda da ciddi yaralar oluştu ve bu duruma mağaza satış danışmanı da bizzat şahit oldu.

20 Ocak günü tekrar Konya Ereğli’deki AVM’de bulunan Greyder mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünü geri götürdüğümde ayakkabıyı kalıba koyacaklarını söylediler. Özellikle tabanının yükseltilmesini kesinlikle istemediğimi belirttim ancak buna rağmen söylediğimin tam tersi yapıldı. Sonuç olarak hem ayağım zarar gördü hem de verdiğim 6000 TL az bir para değil ve bu kadar güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemiyordum.

Ben bu ürünü ucuz herhangi bir yerden almak yerine özellikle marka olduğu için tercih ettim, beğenerek aldım ancak asla rahat edemedim. Samimiyetimle söylüyorum, eğer gerçekten ilgilenecekseniz ya ayağımı rahat ettirecek şekilde yeni ve uygun bir botla değişim yapılmasını ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve yaşadığım fiziksel rahatsızlığın dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.