to read complaints and reviews, or file yours. 
Greenote firmasından arka arkaya 3 adet GS50 model akülü şarjlı süpürge aldım. İki cihazda hiçbir sorun yaşamadım; ancak bir tanesinde, ürünü 5 Şubat 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, 5 Temmuz 2025 tarihinde pil devresi arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun çözümü için Greenote Türkiye’ye ulaştım, garanti süresinin Amazon’dan alındığı için 1 yıl olduğunu ve destek olarak da ellerinde pil ünitesi olmadığını belirttiler. Ayrıca, ücretli olarak da pil ünitesi tedarik edilemeyeceği söylendi. Greenote destek ekibiyle de mail yoluyla iletişime geçtim, onlar da stoklarında pil ünitesi olmadığını ilettiler. Sadece Türkiye’de yaklaşık 2500 TL civarında bir ücret olabileceği söylendi ama net bir bilgi verilmedi.
Şu anda cihazım çalışmıyor ve atıl durumda kaldı. Garanti kapsamında pil ünitesi desteği istiyorum. Yeni pil ünitesi gönderilirse sorunum çözülecektir. Markanın bu konuda çözüm üretmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 402-5885164-0203567.
Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greenote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almışt...
Greenote gsc60 elektrikli süpürgeyi 13.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır batarya arızası nedeniyle çalışmıyor. Sorunun çözümü için hem e-posta hem de web sitesi üzerinden Greenote müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürge açıldığında 5 saniye sonra kapanıyor. Bunun üzerine garantisi olduğu için ba...
Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin toz kabının boruya olan bağlantı yerinden kırıldı ve kullanıl...
Amazon'dan 21 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 404-0295377-2882716 olan Greennote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greennote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almı...
Yorumlar