Gece Yolculuğunda Yetersiz Farlar Nedeniyle Yaşadığım Güvenlik Sorunu

19.12.2025 tarihinde saat 07:54’te Enuygun aracılığıyla Greenmotion firmasından Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Renault Taliant Joy 1.0 marka/model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra gece yolculuğu yaparken farların ayarlı olmadığını ve aydınlatmasının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. Gece yolda ilerlerken görüşüm çok kısıtlandığı için hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer insanlar açısından durum oldukça tehlikeli hale geldi.

Bu nedenle aracı değiştirmek amacıyla tekrar havalimanına geldim ve durumu hem Greenmotion’a hem de Enuygun tarafına ilettim. Ancak bana, aracın fabrika çıkışı farlarının bu şekilde olduğu, bunun arıza kapsamında değerlendirilemeyeceği ve ellerinde bu segmentte başka bir araç bulunmadığı söylendi. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu kadar önemli bir konunun bu kadar sıradanlaştırılması ve çözüm üretilmemesi beni çok rahatsız etti.

Gece sürüş güvenliğini sağlayacak şekilde far ayarı düzgün, güvenli bir araç tahsis edilmesini, mevcut rezervasyonumla ilgili gereken düzenlemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İnsan hayatının bu kadar kolay göz ardı edilmemesini ve yaşadığım bu olaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.