to read complaints and reviews, or file yours.Balayı Tatilinde Araç Teslimatında Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
15.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden Greenmotion firmasından balayı için 1 haftalığına Fiat Egea marka araç kiraladım. Sözleşmemizi, aracı Yenibosna şubesinden teslim alıp yine aynı şubeye teslim edecek şekilde imzaladık. Ancak daha sonra hiçbir alternatif sunulmadan, aracı Yenibosna şubesine değil, İstanbul Havalimanı şubesine bırakmam gerektiği tarafıma sözlü olarak iletildi. Havalimanı şubesi, benim için hem çok ters hem de oldukça uzak bir lokasyonda bulunuyor. Bu durumdan ve firmanın yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım.
Eşimle balayında en güzel anlarımızı yaşarken, bir telefonla başka seçenek sunulmadan, gereksiz ve uzak bir lokasyona aracı bırakmamız gerektiği bildirildi. Greenmotion müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Araç tesliminden sonra dönüş yolunda maddi kaybım olacağını da belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini, yol masraflarımın karşılanmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri numaram: 0 850 822 71 55.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin çözüm süreciyle ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçmek isteriz. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 34283515 numaralı şikayet ID'nizi, iletisim sayfasında bulunan "Kiralama/Öneri/Talep" bölümünden iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için talebinizin çözüm noktasında size yardımcı olamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, dilediğiniz zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 34283515 ile ilgili görüşmek istediğinizi iletmeniz halinde memnuniyetle destek olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
