Oda Servisi Personelinin Uygunsuz Davranışı Konforumu Zedeledi

The Green Park Hotel Ankara’da, 14 Kasım 2025 gecesi saat 23:30 civarında oda servisiyle yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Oda 1307’de konaklayan bir misafir olarak, görevli personelin üslubu ve yaklaşımı uygun değildi; laubali tavır ve sınır ihlali niteliğinde iletişimde bulunuldu. Bu durum, konforumu ve güven duygumu olumsuz etkiledi.

Konuyu aynı gece resepsiyona ilettim. Ancak bu aşamada özel bir dönüş veya açıklama yapılmadı.

Talebim, sorumlu personelin davranışları konusunda uyarılması ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli iç denetim ve hizmet içi iletişim eğitimlerinin gözden geçirilmesidir. İletişim için: Nidanur Ç***** – Oda 1307.