Resepsiyon Görevlisinin Sürekli Saygısız Davranışları Konaklamamı Olumsuz Etkiledi
11.10.2025 tarihinde saat 10.00’da Kızılay Park Dedeman Ankara Oteli'nin resepsiyon bölümünde, resepsiyonda çalışan bir personelin sürekli olarak sergilediği saygısız tutumundan dolayı rahatsızlık yaşamaktayım. Konaklamam boyunca bu olumsuz davranışlarla her zaman karşılaşıyorum. Olayla ilgili başka bir çalışanla görüşmedim ve bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Müşteri adım Özgür C****’dır. Bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz 'özgür', Park Dedeman Kızılay Ankara'yı tercih ettiğiniz çok teşekkür ederiz. Mükemmeli yakalamak adına sizden gelen yorumlar, bizler için her zaman çok kıymetli, siz değerli misafirlerimizin görüşleriyle çok daha iyi olacağımızdan hiç şüphemiz yok. Beklentilerinizi karşılayamamış olmak ve sizlere personel ve hizmetler açısından olması gerektiği gibi mükemmel bir Dedeman deneyimi yaşatamamış olduğumuzu duymak bizi son derece üzdü. Yorumunuz yöneticilerimizle paylaşıldı. Titizlikle gerekli aksiyonların alınacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, CRM management





