to read complaints and reviews, or file yours.Gree Klimam Sürekli Çalışıyor Servis Sorunumu Çözmedi
Gree marka klimanın modelini bilmiyorum fakat klima, hangi sıcaklık derecesini ayarlarsam ayarlayayım (25 ya da 18 derece fark etmeksizin) sürekli çalışıyor ve hiç durmuyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum çünkü daha önce de klima kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım.
Ürünü aldıktan sonra teknik servis ilk kurulumdan itibaren yetersiz ve hatalı işlemler yaptı. Klimayı takmadan önce kapağını açıp kapattılar, bir gün boyunca üst kapak açık şekilde bekletildi. İ Ertesi gün geldiklerinde ise klimaya gaz verilmedi, sadece boru döşemesi yapıldı, duvarın üzerine çekildi. Sonrasında dış ünitede sorun çıktı ve dış ünite değiştirildi; ancak iç üniteyi değiştirmediler. Özellikle iç ünitenin de değiştirilmesini talep ettim fakat bu isteğime yanıt verilmedi.
Tüm bu süreçte Ortaca’daki yetkili teknik servisle sürekli irtibat halinde olmama rağmen hem cihazda hem de servisten kaynaklanan sorunlar çözülmedi ve mağdur oldum. Yaşananlar beni oldukça zor durumda bıraktı ve servis deneyimim çok olumsuzdu.
Klimadan sağlıklı şekilde faydalanmak istiyorum, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve gerektiği takdirde iç ünitenin de değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Bir kere arandım sonra bir daha dönüş sağlanmadı. Sorun devam ediyor. Elektrik faturamda bu sorun sebebiyle çok yüksek geldi. Litre kattakiler sürekli klimada durmalarına rağmen onlarınki az geldi. Demek ki benim klimamda gerçekten bir sorun var. En kısa zamanda değişim istiyorum. Artık mağdur etmeyin beni
Biraz rötarlı olarak ki benden kaynaklı durumlarda oldu hizmet verildi. Servis yetkilisi güzel güzel anlattı bilgilendirdi. Makinede bir sorun olmadığını dile getirdi. Ben ilgiden memnun kaldım teşekkür ederim.
