Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gree Klimam Sürekli Çalışıyor Servis Sorunumu Çözmedi

profile
29 Temmuz 2025 00:09
4.823
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Biraz rötarlı olarak ki benden kaynaklı durumlarda oldu hizmet verildi. Servis yetkilisi güzel güzel anlattı bilgilendirdi. Makinede bir sorun olmadığını dile getirdi. Ben ilgiden memnun kaldım teşekkür ederim.”

Gree marka klimanın modelini bilmiyorum fakat klima, hangi sıcaklık derecesini ayarlarsam ayarlayayım (25 ya da 18 derece fark etmeksizin) sürekli çalışıyor ve hiç durmuyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum çünkü daha önce de klima kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım.

Ürünü aldıktan sonra teknik servis ilk kurulumdan itibaren yetersiz ve hatalı işlemler yaptı. Klimayı takmadan önce kapağını açıp kapattılar, bir gün boyunca üst kapak açık şekilde bekletildi. İ Ertesi gün geldiklerinde ise klimaya gaz verilmedi, sadece boru döşemesi yapıldı, duvarın üzerine çekildi. Sonrasında dış ünitede sorun çıktı ve dış ünite değiştirildi; ancak iç üniteyi değiştirmediler. Özellikle iç ünitenin de değiştirilmesini talep ettim fakat bu isteğime yanıt verilmedi.

Tüm bu süreçte Ortaca’daki yetkili teknik servisle sürekli irtibat halinde olmama rağmen hem cihazda hem de servisten kaynaklanan sorunlar çözülmedi ve mağdur oldum. Yaşananlar beni oldukça zor durumda bıraktı ve servis deneyimim çok olumsuzdu.

Klimadan sağlıklı şekilde faydalanmak istiyorum, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve gerektiği takdirde iç ünitenin de değiştirilmesini rica ediyorum.

29 Temmuz 2025 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
Fatma
Fatma
30 Temmuz 2025 22:28

Bir kere arandım sonra bir daha dönüş sağlanmadı. Sorun devam ediyor. Elektrik faturamda bu sorun sebebiyle çok yüksek geldi. Litre kattakiler sürekli klimada durmalarına rağmen onlarınki az geldi. Demek ki benim klimamda gerçekten bir sorun var. En kısa zamanda değişim istiyorum. Artık mağdur etmeyin beni

Fatma
Fatma
12 Ağustos 2025 18:33

Biraz rötarlı olarak ki benden kaynaklı durumlarda oldu hizmet verildi. Servis yetkilisi güzel güzel anlattı bilgilendirdi. Makinede bir sorun olmadığını dile getirdi. Ben ilgiden memnun kaldım teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Gree Klima Arızalı Çıktı, Servisten Çözüm Alınamıyor

profile
21 Temmuz 2025 19:12
3.612
3
Firdevs sonucu yetersiz buldu

Gree Klima: Aldığımız Günden Beri Soğutmuyor Ve Çalışmıyor

profile
Firdevs
05 Ağustos 2024 20:27
9.773
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru