to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Klimanın Montajı Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de Gree Alphro model klima satın aldım ve montaj için başvuru yaptım. O günden beri montaj ekibiyle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, kimse aramadı ve montaj işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'Bugün arayacaklar' denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de soran. Klimanın ücretini peşin olarak 28.000 TL nakit ödedim. Montaj hizmetinin ekstra bir ücreti olmadığı belirtilmişti.
Acil olarak klimamın montajının yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Teşekkürler
