Montaj İçin Günlerdir Bekliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yok!

; Merhaba,
27 Temmuz Pazar günü satın aldığımız Gree marka klima tarafımıza teslim edildi. Bugün 28 Temmuz Pazartesi olmasına rağmen, aradan bir gün geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen hâlâ montaj için hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır.
Müşteri hizmetlerinizi tekrar tekrar aramama rağmen dakikalarca bekletildim ve hiçbir yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor. Bu tamamen ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımdır.
Bu mesaj, tarafınıza resmi şikayet başvurusunda bulunmadan önce gönderilen son uyarıdır. Eğer bugün içinde geri dönüş yapılmaz ve montaj için açık bir tarih verilmezse, yaşadığım bu mağduriyeti tüm detaylarıyla Şikayetvar, Ticaret Bakanlığı e-Devlet sistemi ve gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi olarak bildireceğim.
Oturduğum yer İstanbul / Küçükçekmece ilçesidir ve hiçbir şekilde bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Gerekenin acilen yapılmasını bekliyorum.

İyi günler.