to read complaints and reviews, or file yours. 
; Merhaba,
27 Temmuz Pazar günü satın aldığımız Gree marka klima tarafımıza teslim edildi. Bugün 28 Temmuz Pazartesi olmasına rağmen, aradan bir gün geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen hâlâ montaj için hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır.
Müşteri hizmetlerinizi tekrar tekrar aramama rağmen dakikalarca bekletildim ve hiçbir yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor. Bu tamamen ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımdır.
Bu mesaj, tarafınıza resmi şikayet başvurusunda bulunmadan önce gönderilen son uyarıdır. Eğer bugün içinde geri dönüş yapılmaz ve montaj için açık bir tarih verilmezse, yaşadığım bu mağduriyeti tüm detaylarıyla Şikayetvar, Ticaret Bakanlığı e-Devlet sistemi ve gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti üzerinden resmi olarak bildireceğim.
Oturduğum yer İstanbul / Küçükçekmece ilçesidir ve hiçbir şekilde bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum.
Gerekenin acilen yapılmasını bekliyorum.
İyi günler.
Gree markalı split klima satın aldım ve ürün tarafıma 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. 2 Ağustos 2025 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak montaj ekibi bir hafta beklememe rağmen, çeşitli bahaneler sunarak kurulumu yapmadan gittiler. Üst katımdaki komşularımın klimalarını taktıkları ye...
22-07-2025 tarihinde saat 21:18'de verdiğim Gree marka klima siparişi teslimat süresi 3-5 gün yazmasına rağmen bugün itibariyle hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden bu yana yaptığım görüşmeler ve oluşturduğum kayıtlara rağmen sipariş hala "onaylandı" olarak görünüyor. Kargoya verilme vs. Gib...
Gree klima iyi diye almaya karar verdim. Bayisinden sipariş verdim. 10 gün sonrasına randevu verdiler. Randevu günü bile ben aramak zorunda kaldım. Ne iletişim sağlanıyor ne de bir dönüş yapılıyor. Kurulumu da yapmıyorlar. 'Takacağız' deyip telefonu kapatıyorlar. Marka ile ilgili çok olumsuz bir den...
Yorumlar