Yanlış Klima Montajı Sonrası 15 Gündür Çözüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı


Gree Klima'dan aldığım ürünün kurulumu için önceden bilgi verilmeden, kurulum sırasında takılan pompa yedek parçası için yüksek bir fiyat talep edildi. Kurulum için geldikleri halde ek işçilik ücreti de istendi ve toplamda 4.000 TL gibi yüksek bir ödeme çıkarıldı. Müşteri Hizmetlerine yaptığım şikayet sonrası, ilgili Sefaköy servisinin yetkilisi arayarak ödemenin çalışanlardan kesileceği tehdidinde bulundu. Bölge Müdürüne iletilen şikayet sonrasında ise herhangi bir aksiyon alınmadı ve ekstra işçilikle birlikte bu yüksek tutar tarafımdan tekrar talep edildi. Sonradan farklı sebeplerle de yüksek hizmet bedelleri istenebiliyor.

Gree markalı split klima satın aldım ve ürün tarafıma 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. 2 Ağustos 2025 tarihi için montaj randevusu verildi. Ancak montaj ekibi bir hafta beklememe rağmen, çeşitli bahaneler sunarak kurulumu yapmadan gittiler. Üst katımdaki komşularımın klimalarını taktıkları ye...

Gree marka Aphro 18000 BTU klimayı 28 Kasım tarihinde satın aldım. Kurulum için yetkili servis üzerinden talep oluşturdum ve servis 3 Aralık’ta adresime geldi. Servis ekipleri klimayı sadece duvara monte etti, ancak “topraklama hattında sorun var” diyerek elektrik bağlantılarını yapmadan klimayı duv...

Merhaba 27.05.2025 tarihinde 2 adet gree klima aldım. 16.06.2025 itibariyle hala montajı yapılamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Serv...
24.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Arçelik 48726 inverter Salon Monofaze Klima (iç ve dış ünite) ile 12326 a Klima (iç ve dış ünite) satın aldım. Fatura numaram: KRM2025000000325. Klimanın montajı için yetkili servis bugün iş yerime geldi. Ancak, servis ekibi önce bakır borunun mesafesinin...
Yorumlar