to read complaints and reviews, or file yours.GREE Klima Isı Pompasında Yaşadığım Sorun!
GREE Marka Isı Pompası kalitesizliği ve satıcı ilgisizliği
Yaklaşık 20 gün önce TLC Klima'ya ödeme yaparak satın aldığım GREE marka ısı pompasını, süresi içinde hiçbir gerekçe göstermeme gerek olmadan iade talebinde bulunma hakkım olmasına rağmen, bir müşteriden sökülmüş ürün getirilmesi şüphesi (bu şüphem halen devam etmekte) ve aşırı gürültülü çalışma, yüksek elektrik tüketimi (günlük 100 KW civarı) nedeniyle bayi, TLC Klima bölge sorumlusu ve TLC Klima merkezine iade talebimi ilettim. Ancak bayi, iade almayacağını, istediğin yere şikayet et diyerek reddetmiştir. Bölge sorumlusu ise ödemeyi TLC Klima'ya yaptım, bayiye ödeme yapmadım dememe rağmen iade işlemlerini bayinin yapabileceğini söyleyerek sorumluluğunu reddetmektedir. TLC Klima merkezi ise benim taleplerimi bölge sorumlusuna iletmekten başka hiçbir işlem yapmamaktadır.
Ben bu markayı satın almakla büyük bir hata yaptım. İlgisizlik sadece ürünü satın aldığım Isparta bayisinde değil. GREE ısı pompası Türkiye distribütörü TLC Klima ve Akdeniz Bölgesi sorumluları da aynı ilgisizlik ve sattıkları ürüne sahip çıkmama düşüncesine sahip insanlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
TLC klima iade talebimi kabul etti süreç içerisinde ufak tefek sorunlar olsa da çözüldü teşekkür ediyorum, ancak TLC klima hepsi olmasa da bu ürünü satan bayileri, servisleri cihazın tanıtımı konusunda dürüst davranmaları doğruyu söyleyerek satış yapmaları konusunda uyarmaları gerekiyor.
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanarak çözümü gerçekleştirilmiştir. Farklı soru ve talepleriniz için telefon üzerinden müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
