to read complaints and reviews, or file yours. 
Gree marka Fairy 24 model klimayı 6 Şubat tarihinde satın alıp İzmir Torbalı bölgesinde, Gree Klima Menderes yetkili servisi tarafından kurulumu yaptırdım. Cihaz ilk kurulduğu günden bu yana normal çalışma sesinden çok daha fazla, ciddi seviyede bir uğultu sesi yapıyor ve bu ses yaşam konforumuzu belirgin şekilde bozacak düzeyde.
Sorunun çözümü için yetkili servis ile defalarca görüştüm. Yapılan işlemler kapsamında dış ünitenin yeri tam iki kez değiştirildi, ancak buna rağmen uğultu sesi hiçbir şekilde giderilemedi. Bu durum, problemin montajdan değil doğrudan cihazın kendisinden kaynaklandığını düşündürmektedir.
Tüm bu girişimlere rağmen firma, çözüm üretmek yerine ürün değişimi yapmamak adına süreci uzatmakta ve oyalayıcı bir yaklaşım sergilemektedir. Aynı sorunun tekrar etmesi ve giderilememesi, ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünlerde tüketicinin değişim hakkı bulunmasına rağmen, bu hakkımın göz ardı edildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Gree markasının bu süreci daha fazla uzatmadan, müşteri memnuniyetini esas alarak sorunu kalıcı ve tatmin edici şekilde çözmesini bekliyorum.
Gree Pular model klimam, Ataser İzmir yetkili servisi tarafından montajı yapıldığı günden beri sürekli uğultu sesi çıkarıyor. Bu ses, cihaz her çalıştığında kesintisiz olarak devam ediyor ve oldukça rahatsız edici. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunul...
Yaklaşık 1,5 ay önce satın almış olduğum 24.000 BTU Gree marka klima, kurulumdan itibaren düzgün çalışmamaktadır. Özellikle dış ünitedeki arıza nedeniyle klimayı hiç kullanamadım. Ürünü sıfır olarak almama rağmen, ilk günden beri mağdur durumdayım. Yetkili servise yapılan başvurular sonucunda cihaz...
Osmaniye Gree bayisinden aldığım multi sistem Pular klimayı ilk günden beri gürültü problemiyle kullanmak zorunda kalıyorum. İç ünitede sürekli çıtırtı sesleri geliyor, dış ünite ise aşırı gürültülü çalışıyor. Hatta iç ünite devrede değilken bile dış ünite uçak motoru gibi ses yapmaya devam ediyor. ...
Yorumlar