Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis whatsapp hattı

23 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gratis Sahte İş İlanı Ve Yanıltıcı WhatsApp Hesaplarıyla Mağduriyet

149

23 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden Gratis adına açılmış gibi görünen bir hesapla, evden çalışma imkanı sunan b...

Gratis Adı Altında Sahte İş Teklifi Ve E‑SIM Hattı Sorunu

152

9 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Gratis adına” Home office iş ilanı gibi görünen bir hesapla iletişime geçti...

Cargox Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

330

17/04/2026 tarihinde Adana’da Cargox tarafından teslim edilmesi gereken Gratis kargomu sabahtan beri bir türlü teslim al...

Adres Hatası İddiası Nedeniyle Kargom Teslim Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

468

Cargo X kargo aracılığıyla Gratis’ten aldığım ve takip numarası 3000016385488 olan kargom, adresi tüm detaylarıyla yazma...

Online Alışverişte Eksik Ürün Mağduriyeti Ve İletişim Sıkıntısı

138

5 Kasım’da Gratis’in online sayfasından pr26164706 numaralı siparişimle dört adet Janssen Cosmetics marka ürün satın ald...

Çözüldü

Sipariş Takip Sorunu Ve Üyelik Zorunluluğu

374

"Teşekkür ederim"

Gratis'ten üye olmadan sipariş verdim. Mağazaya teslim edilmek üzere; ancak...

Gratis Müthiş Sorumsuzluk Vasat Uygulama

402

6 Eylül günü yapmış olduğum alışverişim henüz hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da depoyl...

Gratis Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

638

19 Ağustos tarihinde acilen teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak siparişim hala hazırlanmaya başlamadı. Kar...

Gratis Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Gratis 6 Gündür Sipariş Alındı Gösteriyor, Bilgi Almak İmkansız

328

Gratis online sitesi üzerinden 27 Temmuz tarihinde 13 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: PH19624316. A...

Gratis Siparişi Teslim Etmiyor

76

27 Temmuz'da Gratis'ten verdiğim sipariş hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Ben size parayı zamanın...

Gratis Siparişi Teslim Etmiyor
Gratis Siparişi Teslim Etmiyor

Gratis Mağazadan Teslim Ürünler 13 Gündür Teslim Edilemedi

275

19 Temmuz ve 26 Temmuz tarihinde mağazadan teslim almak üzere 2 kez online sipariş verdim ve ne yazık ki hala hazırlık a...

Gratis Ürünlerimi Kargoya Vermiyor

332

23 Temmuz'da sipariş vermiş olduğum PR15797382 sipariş numaralı ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Kaç kere söyledim, aci...

Çözüldü
680
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Gratis'te Sepet Onay Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

368

Gratis'ten alacağım şeylerin sepeti onaylanmıyor fakat tüm ürünlerin stoğu var ve müşteri hizmetleri ise sorulara cevap ...

Gratis'te Sepet Onay Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Gratis Ürün Teslim Edilmemesi

427

Gratis online üzerinden aldığım ürünler yaklaşık 17 gündür teslim edilmiyor ve Gratis ile ilgili bir temsilciye ulaşamıy...

Gratis Online Alışveriş Kargonuzu Teslim Etmiyor

454

21 Kasım'da Gratis online mağazasından aldığım ürünlerimi günlerdir bana ulaştıramadılar. Her zaman gelen AGT Kargo, İzm...

Gratis Kargo Teslimat Çözülemeyen Sorunu

301

10.09.2023 günü verdiğimiz sipariş 18.10.2023 günü itibari ile hala elimize ulaşmadı. Çalıştığınız AGT Kurye kargo şirke...

Gratis Kargom Gelmiyor Kargoma Ne Yaptıkları Belli Değil

638

Kuryeleri muhtemelen motor ile gezmek için kurye oluyor, kargo firması da ne kazansam kardır kafasında. Hatta muhtemelen...

Gratis Ürün Teslimi Hala Yapılmadı

768

Gratis'ten ürün aldım. AGT adlı kargo firması ile gönderildiği söylendi. Cuma günü mesaj attılar, bugün teslimatınız yap...

Gratis Kargom Teslim Edilmedi

207

Gratis'ten gelecek olan kargom AGT kargo kuryesinin yalan beyanı üzerine evde olmadığım/hatta adreste öyle birinin bulun...

Gratis Siparişim Elime Ulaşmadı

1.119

13 Ağustos tarihinde Gratis web sayfasından yaptığım PH11421137 numaralı 682 lira tutarında online alışveriş yaptım. 16 ...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Gratis ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

Gratis Hakkında

Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.

Gratis Ürünleri & Hizmetleri

Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.

Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.

Gratis Mağazaları

Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.

İletişim