Gratis ücretsiz kargo

Gratis internetten iadesini oluşturduğum ürünü mağazadan teslim almıyor. İnternetten iade oluşturduğumda ya PTT Kargo ya da mağazadan ücretsiz teslimat yapabileceğim yazıyordu. Ancak götürdüm ve almadılar. PTT ye verin dediler! Beni uğraştırıyorlar. Bu nasıl bir müşteri tutumu? Ben de hala iade etme...

Kargom Sende firmasına kargom verildiği gözüküyor. Firmadan mesaj gelmedi ama internet sayfasından kargoya verildiği gösteriliyor. Kargom Sende firmasıyla iletişime geçtiğimde burada öyle bir gönderi yok diyorlar. Takip numarası orada da göstermiyor. Kargonun ücreti ödendi, fatura var, sipariş onayl...

PR14888419 ve PR14887286 numaralı hesabımda görünen siparişler tamamen bilgim ve isteğim dışında teknik aksaklık - teknik alt yapi hatası- ile Gratis tarafından oluşturuldu. Bu siparişlerin iptalini gerçekleştiremediğimden müşteri hizmetleri bilgilendirilmesinde bu siparişlerin kargoya çıkması durum...

Mağazadan kargomu ücretsiz teslim almak için gittim. Çalışanların biri 'Önünüzde ürünler var' diyor, diğeri 'Sistem yok' diyor. İstediğim zaman alamayacaksam neden mağazadan teslim özelliği var? Çalışan biriyim, vaktim olmuyor. Bu nasıl bir hizmet? Lütfen sorunumu çözün. 10 gün dolarsa ürünlerimi al...

Gratis üzerinden sipariş için sepet oluşturdum. Kargo ücreti ile birlikte 274₺ çekmesi gerekiyordu. Ödeme başarısız dediği için üç kez denedim ve 822₺ çekilmiş, sipariş oluşturulmamış. Paramın iadesini hemen talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Şikayetçiyim.

Merhabalar, indirimde ürün sipariş ettim ve ürünün kargo tesliminin AGT Kurye ile yapılacağı belirtilmişti. AGT Kurye ile iletişime geçtiğimde, kendilerinin Gratis ile çalışmayı bıraktıklarını ifade ettiler. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman geleceği hakkında bir bilgim yoktu. Sonrasında Yurtiçi Ka...

Gratis, siparişimi 2 haftadır hazırlıyor. İkinci kargom da aynı şekilde, kargoya verilmedi. 'Mağazadan erken alırım, kargo ücretsiz' diye düşünerek aldım. Keşke almasaydım. Eve teslim seçeneğinde hemen işleme geçiyorlar ama mağazadan teslim seçeneğini anlamadım. İki siparişim de çok acil; bu hafta e...

Takip numarası 1000034103257 olan ürünüm hâlâ gelmedi. 10/04/2024 tarihinde gelmesi gerekiyordu ancak ulaşmadı. Şu anda 14/04/2024 tarihine kadar teslim edileceği belirtiliyor fakat iki gündür durumu kontrol ediyorum ve herhangi bir değişiklik gözlemleyemiyorum. Ürün hâlâ dağıtıma çıkmamış görünüyor...

Gratis siparişimi ücretsiz kargo yerine mağazadan teslim seçtim daha hızlı temin edebilmek için fakat 1 haftadır hâlâ hazırlanamadı siparişim. Ürünlerimin ne zaman geleceğinin de belli olmadığı ve belli bir kotaya göre depodan mağazaya sevk edildiği bilgisi verildi. Parasını ödediğim siparişimin peş...

Bartın'da Gratis şubesinin tek olması sebebiyle birçok ürünü bulamıyoruz. Maalesef gelen ürünlerin stokları da çok hızlı tükeniyor. Bu nedenle sürekli olarak mağazadan teslim şeklinde sipariş vermek zorunda kalıyorum. Ancak son günlerde şirketin bu hizmeti kaldırmak istediğini duydum ve kaldırılmama...

Gratis'ten verdiğim online siparişten dolayı oldukça rahatsızım. Kargomu göndermek için tercih edilen kargo şirketi ile ilgili sorunlar yaşadım. Ürünlerimin bana sormadan iade işlemine alındığını öğrendim ve bu durumdan dolayı ürünlerimi iade etmek istiyorum. Ayrıca, eğer kargo ücreti tarafımdan kes...

17 Mart'ta sipariş oluşturmuştum. 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizmiş, bir bilgim olmadığı için mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmiştim. Ancak mağazadan geç teslim edildiğini gördüm, viral videolarda da bu durumdan bahsediliyor. Ürünlere ihtiyacım var ve tekrar almak istemiyorum....

Siparişim bana ulaşmadı. Siparişimi 10/03/2024 tarihinde verilmiş olup 20/03/2024 tarihinde sözde kargonun alınmadığı ve aynı gün içinde ücretin bana iade olunacağı bilgisini aldım. Ellerinde olmayan ürünü varmış gibi gösterip beni mağdur ettiler. Firmaya yakıştıramadım. Bir de kargo ücretini bana i...

Garanti online üzerinden bebek bezi aldım. 6 Mart'ta kargo ücreti olduğu için mağaza teslimi seçtim. Seçerken bana 15 iş günü belirtmedi, belirtseydi kargo ücretli seçerdim. Neyse, 6 Mart'tan 14 Mart'a kadar hala mağazaya teslim olmadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamıyorum. Aciliyetini beli...

Gratis'ten neredeyse bir yıl önce internetten alışveriş yapmıştım. Kargo ücreti ödememek için 'mağazadan gel al' seçeneğini seçmiştim. Ancak kargoyu alamadım. Buna rağmen Gratis bana 'ürünler teslim edildi' mesajı gönderdi. Bunun üzerine iki, üç defa Gratis'i aradım. En kısa zamanda para iadesi yapı...

Gratis'ten ürün istedim. Online olarak ödememi yaptım, kargo ücretini de ödedim ama kargo takibe alındı. Takip numarasını giriyorum, 'bulunamadı' diyor. Sonra PTT 'çıkış ücreti' diyor ve 'bu kart olmaz' diyor. Lütfen yardımcı olun, bu nasıl bir durum? Kargom gelmedi.

Gratis'ten Eskişehir (doktorlar) mağaza teslimi (kedi maması) sipariş verdim. (Sipariş No:PH14476076). 6 gün oldu, siparişim daha kargoya bile verilmemiş; kediler aç kalacak! Gratis' in ücretsiz kargo, mağazadan teslim uygulaması tam bir fiyasko! Bu soğuk kış ay'ında Gratis'e güvendik ama korkarım k...

Gratis'ten 21 Aralık tarihinde 338 TL alışveriş yaptım. Kargom bir haftadan fazla süredir gönderilmedi adresim gönderi alanı da dışında olduğunu söylediler. Bende iade ettim param hala hesabıma gönderilmedi. Ücretin hesabıma en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

22 Aralık'ta sipariş oluşturdum ancak henüz kargoya bile verilmedi. Ekstra kargo ücreti alınıyor fakat mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Online alışverişte insanları mağdur etmekten başka bir işlem yapılmadığını ve hizmetin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Gratis'ten 16 Aralık 2023 tarihinde stokta ve indirimli olarak bulunan Porçöz bulaşık makinesi jel deterjanını PR01407674 numaralı siparişimle satın aldım. Kargonun ücretsiz olması için toplam tutarı 300 TL'nin üzerine çıkaracak şekilde ürünler ekledim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve...

Çankırı ilinde Gratis mağazası bulunmasına rağmen, uygulamada 'mağazaya teslim' seçeneğinde Çankırı'nın yer almaması ve sipariş vermek zorunda kalmam nedeniyle kargo ücreti ödemek durumunda kaldım. Lütfen bu durumun çözülmesini talep ediyorum. 'Mağazaya teslim' seçeneğinde Çankırı'nın da yer alması ...

Gratis uygulamasından birden fazla çeşitte ürün aldım. İnecto saç bakım yağında iyi bir indirim vardı ve 4 adet olarak sepetime ekledim diğer alınan ürünler ile birlikte. Mağazaya teslim söyledim kargo ücreti vermemek için. Dün bir SMS geldi ve ürünlerim depoda hasar görmüş iade yapılacakmış i. Uygu...

9 Aralık Cumartesi günü Gratis'ten verdiğim siparişin faturası kesildi. Kargo şirketine teslim edildi ancak sonrasında depoda hasarlanması nedeniyle iadesi başlatıldı. Bu ürünler için kargo ücreti ödedim; eğer gönderilmeyecekse ürün, neden kargoya veriliyor? Doğrudan iptal edilebilirdi. Mağdur oldum...