Siparişim Altı Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

01.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden 679 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33799358 ve teslimat adresim Ankara Altındağ bölgesi olarak kayıtlı.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Süre bu kadar uzadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve ne zaman kargoya verileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi iletilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı oluşan mağduriyetimin de dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.