
"Teşekkürler iletişim için"

"Teşekkürler iletişim için"

4 Aralık’ta Gratis’ten saç boyası için verdiğim ve pr26681970 numaralı mağazadan teslim alacağım siparişim, o günden bu ...yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Daha önceki siparişlerim en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hiçbir ilerleme göstermiyor ve kargomu

Gratis.com üzerinden 5 gün önce PR24291821 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Dalin Bebek (10270051), Benri De...nt Kürdanlı Diş İpi (10638885), Eklips Krepe Fırçası (10153181) ve L'Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici (10025082) ürünleri bulunuyor. Siparişim “Siparişiniz alınd

Gratis'ten sipariş verdim. Üzerinden 7 gün geçti, kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle konuştu...ktan sonra transfer sürecine geçti. Zaten ilgilenilmiyor. Mağazada teslimat seçtim, bir de daha hızlı elime ulaşır diye adrese seçseydim kaç günde gelecek acaba?

Gratis'in online kısmından güneş kremi siparişi verdim ve 4 günden beri siparişiniz alınmıştır olarak gözüküyor. Bir ile...rleme kat etmedi PTT Kargo ile gönderim sağlanacakmış ama en geç 2 gün içerisinde hazırlanması gerekiyor. Buna bir çözüm bulursanız sevinirim

Gratis uygulamasından ayın 9 unda alışveriş yaptım ve kargom 8 gün oldu. Bir türlü gelemedi. Kabul tarihi 2025-05-13 15....30 olmasına rağmen normalde bir iki güne gelen kargo bir türlü gelemedi. Hatta urfa şubede gösteriyor nedense. Takip no: 3000008525151. Sipariş numaram: pr20874816. Cidden kaç günd

19 Nisan tarihinde Gratis'in internet sitesinden 2 ürün sipariş verdim. 3 gün geçmesine rağmen hala siparişim hazırlanma...ya başlanmadı olarak gözüküyor. Bir sipariş kaç günde hazırlanır ki? Başka sitelerde alışveriş yaparken böyle uzun sürdüğünü hatırlamıyorum. Kargom ne zaman hazırlanacak!

Gratis online kargoları çok yavaş. Kaç gün oldu, hâlâ kargom gelmiyor. Gratis gibi büyük, bilindik ve popüler bir marka ...bu kadar sorumsuz olmamalı, müşterileri zor durumda bırakmamalı. Kaç gündür kargomu bekliyorum. Mağazadan teslim almak için ne bir haber ne bir ses var, sadece geciktiği için özür
Merhaba, Gratis online'dan 8 gün önce sipariş verdim. 2 gün sonra kargoya verildi fakat hala elime ulaşmadı. Daha kaç gü...n sürecek bu? Kargoyu takip edemiyorum. Kargo takip numarası olması gerektiğinden kısa yazıyor. Müşteri hizmetleri bir bilgi vermiyor. Ben bu hafta elime geçmesi gerektiği için sip


"Teşekkürler"
Gratis'ten online sipariş verdim, 3 gün oldu hala hazırlanıyor. Şimdi kargo...ya verilmiş gözüküyor. Allah aşkına bu kargo nereden geliyor? Lütfen kargom

"Teşekkürler"
Gratis'ten alışveriş yaptım. İl dışına gideceğiz, 5 gün sonra siparişiniz h...azırlanıyor diyor. Lütfen 5 gün içinde hızlı bir şekilde getirir misiniz? K


26 kasımda Gratis'ten takip numarası 2753870073664 olan 350 TL tutarında 4 ...adet ürün aldım. Kaç gün oldu. 4 aralıkta dağıtıcıya verildi olarak görünüy


"Şikayetimi dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
İlk olarak 18 Eylül'de bir sipariş verdim. İki seçenek sunuluyordu: Mağazad...an al veya kargo. Daha çabuk elimde olur diye mağazadan al seçeneği ile, in

Gratis'ten aldığım (30.09.2024) siparişimi kaç gündür teslim etmediler. Kafalarına göre iade süreci başlattılar. 2 kez t...eslimat için geldiklerini (07.10.2024 18:38) bulamadıklarını belirtiyorlar ve iade süreci 3 günde başlar diyorlar ama siparişi ertesi sabah (08.10.2024 08.02) iadeye aldılar ve Gra




26 Ağustosta Gratis uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. PR16576339 numaralı siparişim kaç gün geçmesine rağmen hâlâ... hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde ise iptal gerçekleşmiyor. Lütfen insanların acelesi olduğunun farkına varın. Siparişimin en kısa zamanda tes



"Ürün eksiksiz bir şekilde teslim edildi. Teşekkürler..."
Gratis'ten sipariş verdim ancak günlerdir siparişiniz alindi yazıyor daha s...ipariş hazırlanıyor. Kısmına bile geçilmedi daha ne kadar bekleyeceğim anla
20 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim hala “Siparişiniz Alındı” aşamasında. Aynı gün aynı saatte verdiğim bir di...ğer siparişim günler önce ulaştı ve o bile hala “siparişiniz kargoda” aşamasında görünüyor. Yoğunluğu anlarım ancak bu resmen unutulmuş gibi, herhangi bir şekilde canlı destek ile

Gratis uygulamasından 15 temmuzda yanlış hatırlamıyorsam öğleden önce sipariş oluşturdum. 7 adet ürün aldım ve 6sı 44 TL... kampanyasından alındı toplamda siparişim 303 TL tuttu. Gratis normalde kargomsende firmasıyla anlaşmalı çalışıyordu fakat o siparişim welokal kargo firmasına yönlendirildi. Ürünle



Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen Gratis kargom hala gelmiyor. Müşteri hizmetleri belirsiz bırakıyor. Aşırı u...mursamaz davranıldı. Acelem var dememe rağmen 2-3 güne elinizde olur denildi fakat hala hazırlanmıyor bile. Her gün her saat başı kontrol ediyorum. Hiçbir gelişme yok. Müşteri hizm



24 Mayıs'ta Gratis uygulamasından sipariş verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Ancak hala 'hazırlanıyor' yazı...yor. Bugün 31 Mayıs ve siparişim ne zaman mağazaya teslim edilecek? Kaç gün oldu hala kargoya bile verilmedi bu hiç yakışık kalır bir durum değil bilseydim mağazaya gider alırdım.


Sipariş verdiğim ürünler dört gündür 'siparişiniz alındı' olarak görünüyor. Bu kadar yoğun olunması kabul edilemez! Karg...onun kaç günde hazırlanacağını öğrenmek istiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Sabrım tükendi ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100