to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şirinevler'de Koleston Saç Boyası Renk Vermedi, Ücret İadesi Talebi
19 Şubat tarihinde hatırladığım kadarıyla Gratis Şirinevler şubesinden Koleston markalı iki adet tüp saç boyası satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanarak saçımı boyadım ancak boya hiçbir şekilde tutmadı, saçımda en ufak bir renk değişimi dahi olmadı.
Bu sonuç nedeniyle ürünün orijinal olmadığına dair ciddi şüphe duymaya başladım. Kullandığım diğer Koleston boyalarda böyle bir durum hiç yaşamadığım için, Gratis’ten aldığım bu ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek varsa parti/seri numarası üzerinden kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
