Kalıcı Oje Ve Pedikür Paketi Süresi Yanıltması, Hizmet Alamama Ve Ek Ücret

İstanbul Kadıköy Bahariye Gratis mağazasından 23.09.2026 tarihinde SPA pedikür ve kalıcı oje hizmetlerini içeren, 1.500 TL tutarında “kalıcı oje ve pedikür” paketi satın aldım. Paketin 2 aylık olduğu söylendiği için, iki aylık sürenin aynı gün sonunda biteceğini düşünerek plan yaptım.

Ancak bugün mağazaya gittiğimde, ay 31 çektiği için paketin 2 gün önce sona erdiği ve bu nedenle paketimden yararlanamayacağım, yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Paket süresinin bu şekilde kısalacağı ve takvime göre 2 gün eksik uygulanacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle bugün paketim olmasına rağmen hizmet alamadım ve yeniden ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bugün ödediğim tutarın iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paket ve süre bilgilerinin müşterilere açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.