to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım mutfak evyesi bombeli gelmiş olup ürün hatalı çıkmıştır. Firmayla görüşüp fotoğraflarını gönderdim fakat sürekli fabrikayla görüşüp dönüş yapacağız diye söyleyip herhangi bir geri bildirim yapılmamıştır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Blanco markasından almış olduğumuz granit evye (lavabo) seti tam bir pişmanlık. Mutfağımız komple yenilendi ve görüntüsüne aldanarak beyaz granit aldık. İlk sıkıntı, sürekli gözeneklerinin kir barındırması ve temizliğinin aşırı zor olması. İkinci sorun ise her ay boru tıkanıklığını açmak için bir sa...
24 Kasım 2023 tarihinde sipariş vererek aldığım Frank Urban 651-100 Nero Granit evyeyi, mutfak tadilatımızın Aralık ayında bitmesi nedeniyle Aralık ayından itibaren kullanmaya başladım. İlk günlerde evyenin altındaki dolapta toz şeklinde boya dökülmeleri oldu. Siyah siyah, 15 gün geçmeden evyenin re...
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Merhaba 2 aydır kullandığım Teka granit evye kullanıyorum. Her kullanımdan sonra temizliğine çok dikkat etmeme rağmen bugün evye üzerinde beyazlık olu...
"Desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Kullanmış olduğumuz Granit evyemde lekelenme mevcuttur, temizlik yöntemlerini denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım... Temizlik yapılması veya n...
Haziran ayında aldığım Blanco evye 1 sene olmamasına rağmen kırılma ve çizilmeler mevcut. Lavaboya düşen bir tabak kırılmasıyla evye kırılacaksa neden bu kadar pahalı bir marka tercih ettim diye düşünüyorum. Merkezi aradığımda bana direk müşteri hatası denildi. Granit olduğu için tabii ki kırılacak ...
E**** K***** adına Koçtaş internet sitesinden mutfak parke süpürgelik aldık. Sonrasında bunların montaj hizmetini de satın aldık. Montaj için randevu almamız gerekiyordu. Müşteri hizmetleri 15 gün boyunca, size dönüş sağlanacak diye bizi oyaladı. Ne randevu verildi, ne bir açıklama yapıldı ne de kaa...
"Teka servis çok hızlı geri dönüş sağladı. Alakaları için teşekkür ederim. Göndermiş oldukları malzemeleri deneyeceğim umarım işe yarar."
Merhaba, Realstone markalı granit evyemi kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren iç yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Çok dikkat etmeme rağmen, maalesef iç yüzey şu an oldukça kötü durumda. Realstone granit evye konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmanın ilgili yetkililerinden geri...
"Müşteri temsilcisi Engin bey ile görüşme yaptım. Konuyla alakalı çok ilgiliydi ve içimi rahatlattı. Sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan aldığım Luxell granit eviye daha bir hafta olmadı kullanmaya başlayalı ama inanılmaz leke tutuyor. Üzerinde tutmamaya çalışıyorum hemen siliyorum ancak lekeler kesinlikle çıkmıyor. Sanki senelerdir kullanılıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Baktığımda aynı şikayetin olduğunu gördüm çözüm ol...
Blanco marka granit evye kullanmaktayız. Ürün antrasit renkte olup, beyaz lekeler oluşmaktadır. Yazlıkta kullanmaktayız ve ürünü alalı 3 yıl oldu; fak...
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim."
"Tekrardan teşekkür ederim"
Ukinox adlı 75 yıl garanti taahhüt eden bir evye firmasından ürün alımı yaptık ve granit tezgahlara monte edip müşterimize teslim ettik. Yaklaşık 4 ay...
"Tekaya teşekkürler. Ücretsiz temizleyici ürün gönderildi"
Franke granit evye satın aldım. 1 ay olmadan evyenin damlalık kısmında ve evyenin iç kısmında renk değişikliği oldu. Servis çağırdım, tencere konulduğu için evyenin renk attığı, evye içi içinse renk atması nedeniyle değişim yapılamayacağı söylendi. Evyeye kesinlikle sıcak tencere konulmadı. Piyasanı...
Yeni yaptırdığımız mutfağımız için ustaların önerisiyle Real Stone beyaz granit evye aldık. Keşke almasaydık, her şeyin izi kalıyor ve izler çıkmıyor. Ayrıca ısıya dayanıklı değil. Yetkililerle görüştüğümüzde kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar ve değişim yapılamayacağını belirtiyorlar.
8 Aralık 2023 tarihinde 1702040562McXzS sipariş numarasıyla kuvantumonline.com adresinden 7100 liraya Franke marka Maris MRG 110-52 Blanco granit evye...
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler Franke ve Engin bey"
Teka beyaz granit evye feci leke tutuyor. Yeni evime sitenin koyacağı evyeyi almadığım için pişmanım. Daha iyi ve kullanışlı olacağını düşünmüştüm. 4. Ay oldu taşınalı, kullanmaya başlayalı. O kadar temiz ve özenli kullanıyorum. İşe yaramıyor. Çay kahve ve gıda lekeleri kalıyor. Anlamadım bu işi. Ya...
"Şikayetimle ilgili hızlı aksiyon aldığınız ve hemen iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Franke ürünlerini tercih etmekle ne kadar iyi yaptığımı bir kez daha anladım. Ayrıca Franke'den Selim Bey'e de gösterdiği ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür ederim. Simdi görüşmede söylendiği gibi parça değişimi ve evye temizliği ile lekelerin giderilmesi için servisin gelmesini bekliyorum. Teşekkürler"
"Tarafımla iletişime geçen Franke firması yetkilisi Engin bey'in yaklaşımı ve çözüm önerileri için teşekkür ediyorum. Markanın gücünü ve müşteri memnuniyeti odaklılığını bir kez daha ön plana çıkarmaları gerçekten takdir edici."
Merhabalar 2023 yılı Ocak ayında satın aldığımız Franke markalı Granit mutfak evye seti (sıvı sabunluk, oynar başlıklı musluk)3. Aydan itibaren sararm...
Glgeneral markasından alınan evye, daha ilk kullanmaya başladığımız gün içinde sarı leke tuttu ve bu leke durumu giderek arttı ve hiçbir şekilde çıkmadı. Firma, ürünün kötü olduğunu kabul etmeyip kullanıcı hatası olduğunu söyleyecek kadar sorumsuz davrandı. Bu firmadan ürün almayı düşünenler okusun ...
Son Şikayetler