Club Yazıcı Grand Marmaris Palace Otelinde Lobi Girişi Reddedildi

28 Temmuz girişli, 4 gece 5 gün deniz manzaralı Ultra her şey dahil konaklama için Club Yazıcı Grand Marmaris Palace oteline Mersin’den yola çıkarak yaklaşık 1000 km yol geldim. Özel bir sebep nedeniyle normalden erken çıkmak zorunda kaldık ve 28 Temmuz gecesi saat 00:00 civarında Marmaris’e ulaştık.

Otelin oda alımlarının sabah başladığını biliyorduk, bu nedenle herhangi bir oda talebimiz olmadı. Sadece yol yorgunu olduğumuz için eşimle birlikte sabaha kadar otelin lobisinde oturmak, beklemek istedik. Ne odaya erken giriş istedik, ne valiz indirdik, ne de başka bir talepte bulunduk. Buna rağmen otel yetkilileri bizi lobiye bile kabul etmedi.

Daha önce balayım için bu otele gelmiş, memnun kaldığım için tekrar burayı tercih etmiştim. Hatta çevremdeki eş, dost ve kuzenlerime de sürekli bu oteli önermiş, buraya yönlendirmiş bir misafirim. Buna rağmen böyle bir misafirperverlik görmemek, saatlerce yol gelmiş iki insanın otel lobisinde dahi oturtulmaması beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an sabaha kadar dışarıda, aracımda beklemek zorunda kalıyorum. Bu mu misafirperverlik, bu mu kurumsallık diye sormadan edemiyorum. 1000 km yol gelip otel lobisinde dahi misafir edilmemesi gerçekten içler acısı bir durum ve bu yaşatılan ayıbı asla unutmayacağım.

Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu otele gelmeyi düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyecek, göndermeyeceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin otel yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve misafir yaklaşımı konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.