Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kardeşimin Otele Kabul Edilmemesi Ve Odanın Beklentileri Karşılamaması

Grand Yazıcı Marmaris Palace’ta ailemle birlikte her şey dahil konseptte konaklıyoruz. Oda numaramız 510. Bugün Marmaris’te yaşayan kardeşimin, otelimize günübirlik ya da bir gecelik ücret karşılığında misafir olarak gelmesini istedik. Ancak resepsiyondan böyle bir uygulama olmadığı, ayrıca tek erkek olarak oda verilemeyeceği söylendi. Ücret teklif etmemize rağmen, yoğunluk gerekçesiyle bu talebimiz reddedildi ve bize başka bir çözüm sunulmadı. Kardeşimi otel dışında görmek zorunda bırakılmamız bizi çok üzdü.

Ayrıca, konakladığımız oda da beklentilerimizi karşılamadı. Odamız oldukça eski ve fotoğraflarda gösterildiği gibi değil. Bu durum, otel seçimi yaparken yanıltıcı bir izlenim oluşturdu.

Tüm bu yaşananların çözümü için, ana bina tarafında daha iyi bir oda değişikliği yapılmasını ve kardeşimin ücret karşılığında otelde bizimle vakit geçirebilmesine imkan sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Grand Yazıcı Marmaris Palace Rezervasyon İptal İade Yapılmaması

"Şikayet vara mesajımız iletildikten 1gün sonra otel tarafından sorun çözülmüştür. Teşekkürler..."