Klimadan Kaynaklı Su Sızıntısı Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

Grand Temizel Otel Balıkesir Ayvalık’ta, Zerrin K***** adına yaptığımız rezervasyonla 326 numaralı odada konaklamaktayız. Odaya dün yerleştiğimizden beri klimadan sürekli su akıyor ve bu nedenle hem oda kötü kokuyor hem de halı sürekli ıslak kalıyor. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de hijyen açısından rahatsız edici.

Yaşadığımız sorunu otele ve resepsiyona bildirmemize rağmen şu ana kadar kimse gelip ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oda değişikliği talebimizi iletmek istiyoruz, ancak henüz bir dönüş alamadık.

45.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek konakladığımız otelde bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüz. Sorunun acilen çözülmesini ve oda değişikliğimizin sağlanmasını talep ediyoruz.