Mercure Hotel Ümraniye

Mercure İstanbul Ümraniye Otel’e Hotels.com üzerinden 21 Eylül giriş, 25 Eylül çıkış olacak şekilde, toplam 30.418,56 TL... tutarında 4 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yapar yapmaz oteli arayıp kurumsal fatura kesilip kesilemeyeceğini sordum, “Hotels üzerinden böyle bir rezervasyon yaptım, kur...

16 Eylül tarihinde Mercure Hotel Ümraniye’de kına gecemi gerçekleştirdim. Organizasyon için 150.000 TL ödeme yaptım anca...k yemek, müzik ve ilgi konusunda bize anlatılan ve vaat edilen hiçbir şeyle karşılaşmadım. Hem hazırlıklar hem de sunulan hizmetler son derece eksikti ve bu durum özel bir gecemi b...

Yaklaşık beş yıldır Ümraniye Merkür Otel’in SPA hizmetlerinden aylık paketlerle düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim.... Son olarak 15 seanslık aylık SPA paketini 15.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Her pazar günü sabitlenen randevularımla SPA hizmetini kullanıyordum. 21 Eylül Pazar günü için d...

Mercure Hotel Ümraniye’de aldığım masaj paketleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında 50-60 dakika... süreceği belirtilen masaj seansları, her defasında 40 dakika gibi kısa bir sürede bitiriliyor. Satış esnasında indirim ve güler yüzle yaklaşılırken, hizmet sırasında ise sözleşme ...

31 Mart 2025 tarihinde masaj ve kese köpük rezervasyonu yaptırdım, 4 kişi için. Birincisi, mekan çok tuhaf. İkincisi, ça...lışanlar odaları çok küçük ve 2 kişilik oda dedikleri tek kişilikti ve masaj sırasında sürekli masaj koltuğumuzu çekmek zorunda kaldılar. Masajımız bittiğinde, kese köpük beklerken...

30 Ocak tarihinde Mercure Otel'de yangın alarmı çaldı. Tatbikat için çalınmış fakat ne bizim ne de odadaki görevlilerin ...bundan haberi yoktu. Görevliler dışarı çıktı, 3 dakika sonra geri gelip tatbikat olduğunu, paniklemememiz gerektiğini söylediler. Tatbikatlar daha önceden misafirlere bildirilmeli ...

Biz Kazakistan'dan tedavi amaçlı İstanbul'a geldiğimizde 'mercure Ümraniye' otelinde kalmıştık. Yanımızdaki hastamızın d...urumuna göre, 23 Haziran 2024 tarihinde giriş yaptık ve her gün uzatma yaptırıyorduk çünkü her an hastaneye yatırılma durumumuz vardı. 28 Haziran 2024 tarihinde ben öğlen iki günl...