Konaklama Sürecinde Yaşanan Güvenlik Ve Hijyen Sorunları

9 Ağustos Cumartesi günü Kıbrıs Grand Sapphire Residans’ta çok olumsuz bir konaklama deneyimi yaşadık. Sabah saat 11.00’de giriş yapmak için otele geldik, ancak odamıza ancak 4 saat 30 dakika sonra geçebildik. Otele tercih etmemizde yorumlarda belirtilen shuttle hizmetinin etkisi büyüktü fakat beklentilerimizin tam tersiyle karşılaştık.

Odaya götürüldüğümüzde, “Bavullarınız 20 dakika içinde gelir” denildi. Bu sırada asansörde yaklaşık 5 dakika mahsur kaldık. Elektrik kesildi ve jeneratör devreye girmedi, güvenlik açısından büyük bir sorun yaşandı. Ayrıca odamızın bulunduğu koridorda yoğun bir yemek kokusu vardı, hijyen koşulları da son derece yetersizdi.

Yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle çıkışımızı istedik. Otel yetkilileri ise bize “Başka bir otele geçin” diyerek yardımcı olmadı. Ödememizi erken rezervasyonla yapmıştık, ancak uzun uğraşlar sonucu paramızı geri alabildik.

Bu şikayeti, başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için paylaşıyorum. Güvenlik ve hijyen açısından sorunlar yaşadık.