to read complaints and reviews, or file yours.Grand Sapphire Resort'ta Su Yok, Oda Değişikliği Reddedildi Ve Restoran Girişi Engellendi
11.08.2026–14.08.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Grand Sapphire Resort Hotel’de c-277 numaralı odada Alaaddin A* adına konakladım. Odaya girdiğimiz ilk günden itibaren banyoda su yoktu ve bu sorun hiçbir şekilde çözülemedi.
Her gün banyoyla ilgili arıza gerekçesiyle odaya teknik ekip geldi, fakat sorunu gideremediler ve buna rağmen oda değişikliği de yapılmadı. Banyo kullanılamadığı için temel ihtiyaçlarımızı günlerce havuz başında duş alarak gidermek zorunda kaldık ve tatilimiz tamamen çileye dönüştü.
Akşam yemeklerinde ise restorana gitmemize rağmen “restoran dolu” denilerek içeri alınmadık. Konaklamamız boyunca hem banyo sorununa hem de restoran konusuna ilişkin tüm şikayetlerimizi lobide resepsiyona defalarca ilettik, kendilerinin de bu konuda kayıtlarının olduğunu biliyoruz, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Banyonun hiç çalışmaması, oda değişikliği yapılmaması ve restoranın bizi kabul etmemesi sebebiyle yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini ve bu rezil geçen tatilin telafi edilmesini talep ediyorum.
Grand Sapphire Resort'ta konakladığım süre boyunca banyoda su yoktu, teknik ekip sorunu gidermedi ve oda değişikliği yapılmadı; ayrıca restoran dolu olduğu gerekçesiyle akşam yemeğine alınmadım. Bu durumlar nedeniyle tatilim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Şu anda zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve henüz bir çözüm sağlanmadı.
