Kıbrıs Grand Sapphire Otelinde Aile Tatili Hijyen Felaketi Ve Yanıtsız Şikayetler

Ağustos 2025 döneminde ailemle birlikte Tatilbudur üzerinden satın aldığımız rezervasyonla Kıbrıs Grand Sapphire otelde konakladık ve yaklaşık 110 bin tl ödememize rağmen tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Kaldığımız süre boyunca oda böceklerden geçilmedi, giderler tıkandığı için odayı su bastı ve bu durum defalarca tekrarlandı. Yemek yerken masaları kediler istila ediyordu, çocuklar korktu, biz gerildik, huzurumuz tamamen bozuldu. Otelin plajı da verilen parayı ve ismi kesinlikle karşılamayan, beklentinin çok altında, tatil keyfini bitiren bir durumdaydı.

Tüm bu olumsuzlukları konaklama sırasında otel yetkililerine ilettik ancak ne o an tatildeyken ne de üzerinden bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir dönüş, özür ya da düzeltici bir adım olmadı. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir otelde hem hijyenin bu kadar kötü olması hem de şikayetlere rağmen hiçbir aksiyon alınmaması kabul edilemez.

Otel yönetiminin yaşadığımız bu mağduriyeti ciddiye almasını, en azından yaşanan sorunlar için açıklama yapmasını, gerekli düzeltmeleri hayata geçirmesini ve misafir memnuniyetini sağlayacak şekilde telafi edici bir adım atmasını istiyorum. Bir aile olarak bir yaz tatilimiz heba oldu ve ben bu koşullarda bu otele bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.