to read complaints and reviews, or file yours.23 Temmuz – 27 Temmuz tarihleri arasında Alanya’daki byr Garden Cortez otelde ailecek konakladık ve tatilimizi bağırsak ...enfeksiyonu geçirerek büyük bir hayal kırıklığıyla sonlandırdık. Otelde ciddi anlamda hijyen sorunu olduğunu gördük, tabak, bardak, kaşık ve çatalların temizliğinden restoran ve ha
04.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında iki aile olarak Grand Cortez Otel Antalya Alanya bölgesinde, 1622294 numaralı r...ezervasyonumuzu yaptırdık ve olası durumlara karşı sigorta da yaptırdık. Ancak otele giriş yapacağımız hafta dedemin vefat etmesi nedeniyle, 29.09.2025 tarihinde rezervasyonumuzu i
Grand Cortez Resort Hotel SPA’dan 30/08/2025-02/09/2025 tarihleri arasında konaklama için doğrudan otelden rezervasyon y...aptım ve 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık problemleri nedeniyle rezervasyonumu ötelemek zorunda kaldım. Bu süreçte aradaki ücret farkının iadesi gerektiği belirtildi ancak i
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08....2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko
Antalya Alanya ilçesinde bulunan Grand Cortez Otel'e yapmış olduğum sigortalı rezervasyonumu sağlık sebeplerinden ötürü ...iptal ettirdim. Ancak 7-21 iş günü içinde iade olacak dediler fakat 1 ay geçti, hâlâ iade yapılmadı. 'Bugün, yarın, onayda' gibi sözlerle sürekli geçiştiriyorlar.
Grand Cortez Resort Otel'den bir ay önce yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettireli 17 iş günü oldu. 21 iş günü dolmasın...ı beklediklerini söylüyorlar. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için yazıyorum. Daha önce benzer şikayeti olanlar var. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm, 21 iş günü içerisinde öde
Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 nu...maralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel
04/08/2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel’den yaptığım rezervasyonun i...ptali sonrası 22.400 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını tal
07.08.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel Alanya şubesinden yaptırdığım rezervasyonun iptali sonrası, 36.518 TL tut...arındaki ücret iadesini banka havalesiyle ödememe rağmen hâlâ alamadım. Ücret iadesi için başvurduğumda otel yönetimi sürekli olarak 'aciliyeti iletiyoruz', 'operasyon yoğun' gibi
14 Temmuz'da Alanya Grand Cortez Otel'den toplam 63.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve 15 Temmuz'da otele giriş ...yaptım. 16 Temmuz'da otelden erken ayrılacağımı bildirerek iade talebinde bulundum. İade edilmesi gereken tutar 29.250 TL'dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve
23.07.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da yaptırmış olduğum rezervasyonu sağlık sorunları nedeniyle iptal ...ettirdim. İptal sırasında, ön ödeme olarak yatırdığım 10.000 TL’nin 7 ila 21 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmad
Grand Cortez Antalya otelinde balayı için her şey dahil konseptte standart oda (b blok) rezervasyonu yaptırdık. Otele gi...rişimizin ilk gününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odamızda su dahi yoktu, balayı konseptiyle ilgili hiçbir süsleme veya ikram yapılmamıştı. Ayrıca, saat 14.00’te hazır olaca
Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da 6 aile olarak 2024 yılının Aralık ayında rezervasyon yaptırdık ve 30 Haziran 2025 tar...ihinde Antalya/Alanya’daki otelde konaklamaya başladık. Ancak temizlik, hizmet kalitesi, otel odasındaki banyodan tuzlu su akması ve yiyecek hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle e
Hotel Cortez için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra sosyal medyadaki yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim. Yapt...ığım ödemenin 3 ile 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. 22. gün olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik telefonlarımı açmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Rezervasy
